原标题问题：“在楼下”有优势？ 社区新零售迷路

也曾红极短暂的无人货柜在各小写字楼、CBD中遇冷后，其目光便转向了社区。近日，北京商报记者接见会面缔造，北京一小部分社区内泛起了一家名为“在楼下”的无人便当柜，便捷柜中除了水饮以外，另有瓜果、素日用品等商品出卖。弗成否定，无人便当柜对付社区便民服务是很好的业态填补。然则，与古板便利店对比，无人便利柜由于品类少、毛利率低，多少有些“鸡肋”。在需要大畛域投放设备“烧钱”抢占市场的环境下，仅仅寄托其基础业务很难存活。针对其老本、遵命、提供链等环节痛点，对批发业态以及零售全链路进行替换，来完成自给自足，是当前无人便捷柜面临的首要问题。

简版便利店

在政策的加持下，便利店业态无疑成了当前最抢手的话题。传统便利店、无人便利店、无人便利柜都在抢占市场。北京商报记者走访各大社区创造，一款品牌名为“在楼下”的无人便当柜涌那时北京多个社区中。

该企业官网显示，北京在楼下科技有限公司于2017年成立，是一家致力于确立都市批发重生态的守业公司。在楼下在成立三个月内便完成了过亿元初期融资,资方囊括 IDG资本、元璟资本、九合创投与山行资本。2018年5月，在楼下再一次获得万万级美元的 A+ 轮融资，IDG资能耐投，立异工厂联合领投，元璟资本跟投。

遵照天眼查显示，在楼下控股人除首要开创人张致与外，还收罗九合创投创始拆伙人、baidu开创人团队成员的王啸，瓜子二手车CEO杨浩涌等也持有少量股权。

目前，在楼下无人便捷柜已落地在北京市背阴、海淀、昌平、通州、丰台、大兴、房山等地区内的社区。

在楼下无人便利柜一个机柜占天空积大约6平方米，商品至少库存240种、2640个，赞成人脸辨认、微信等支出门径。记者看到，在楼下无人便当柜中不但有水饮、静谧零食等商品，尚有生果生鲜、面包鲜食、卤味熟食等需要冷藏的商品售卖。

记者大白到，在楼下无人便当柜不光能在现场经过自助的办法采办商品，还可以通过手机小步骤、外卖平台等多渠道进入采办入口。同时，还推出满增满减、打折券、限时特价等多种促销门径。另外，在楼下还赞成企图收费月卡、季卡、会员专属权柄等法子吸引消费者再一次置办。

从品类上看，与古板的无人货柜相比，其品类相对于雄厚。然而与便捷店照样不能一视同仁，多么的无人货柜看上去更像一家精简版的便捷店。其他，从价格下去看，在楼下便当柜中的商品要比部门便利店中售价重价，以一瓶“康徒弟茉莉蜜茶”为例，在楼下无人便捷柜中售价为3元，而某些便利店或其他批发业态售价为3.5元。

北京商报记者多次致电北京在楼下科技有限公司咨询关系事宜，然而并未获取振兴。此后，记者以加盟商身份致电北京在楼下科技有限公司咨询加盟事务，客服显现，加盟事情将由公司市场部专人瓜分并先容。但截止发稿前，记者仍未收上任何回复。

品类短板

纵然无人便捷柜在便民性上有着天赋的优势，招致众多资本抢占赛道，然则仍有不少人并不看好这类新批发形状，一些专家以为无人便当柜的发展仿照照旧面临着诸多痛点。

金沙江创迎散伙人江澜显现，由于缩减周期长、采办人数影响货架收益、配送本钱高等缘故原由招致其不看好无人便捷柜。此外，另有人认为，无人便当柜品类太少，毛利率低等问题也是掣肘其进行的须要原因。

据体味，目前市场上具有的无人便捷柜首要有“开放”与“智能”两种形式，一种是开放式货架与冰箱，另一种是自助发卖机。在楼下便捷柜属于自助发卖机。

在楼下无人便当柜中的一些生鲜类的商品，如果在保质期内未能销售出去，商品将作为成品被措置。7月28日，记者缔造，在楼下便利柜中仍旧寄存着7月23日生打造的卤味商品，其保质期为7天到9天不等，这些即将过保质期的商品，未被消费者采办，关于经营方来说无疑是一笔巨大的花费。

尽管与保守自助贩卖机比拟，在楼下无人便利柜内的商品品类厚实了不少，然而，其品类仍旧不足以和便捷店、超市等零售业态比照。一名住在十里堡东里的住民体现，本身不有使用过无人便利柜：“小区周围就有得多大型超市、便当店，无人便当柜售卖的商品品类太少了，是以一样平常还是康乐去超市。”

另外一名居民显露，通常到晚上，附近便利店都破产了，才会有一些年老人来这买点吃的。关于本人为什么不在便当柜中置办商品的缘故原由，该居民展现，担心自己操作会出问题，而且怕买错退换货不方便，以是如果不是格外焦急，都会决意去超市置办。

缺乏外围上风

只管，无人货架以入住职员密集的社区、写字楼等地域为主，可以解决“结尾100米”的问题。同时，作为社区内便民性办事业态的一个补充，能够解决消费者的临时之急，然而深远来看，无人便当柜存在的问题仍然未失去解决。

中国百货商业协会常务副秘书长杨青松认为，在电商快捷发展的情况下，人们依然重视线下门店的必要启事是人与人面面前的相斥与做事，是线下有温度感的购物体验。无人店无奈与顾客像邻里同样交流互动，无奈深耕商圈。他补充说，“无人”批发业态在较长光阴内作为填补业态具备；前端主要采取有人做事+自助效劳相云散的方式；无人市廛的种类从便当店向其它品类皱缩；无人商店短时日内没法亏损。

商务部研讨院流利与消费研究所梁威博士则认为，抵消费者来说，无人便当柜尽管能够24小时营业随时满足消费需求，而且为消费者就近购买提供便当，从而优化消费体验。然而，目前无人便捷柜内的商品以快消品等商品为主，商品品类较少，与消费者的多元化需求成婚度不高。另外，对付一些瓜果、卤味、鲜奶等保鲜类的商品来说，尽管在保质期内不影响销售，然而商品的口感会遭到寄存工夫诟谇的影响。

对于无人便利柜未来的发展，梁威以为，一是试探跨界发展，丰厚无人零售业态的功能；其次，使用大数据等手艺赋能无人批发业态，基于无人便利柜平台会聚的人群画像、消费个性等，及时调停商品种类与功能，精准吻合消费者需求。

杨青松认为，妙技进行为商业赋能，贸易的外围是主线。以供给链为例，岂论是传统零售、电子商务照常无人店，焦点的业务流程没有出产生变幻。无人批发具有明显的前端点位扩张与后端供给链建设不受室问题，尤其是一些新进入零售业的企业，加强供给链能力尤为紧要。

 

 

 

 

(：董思睿、毕磊)