作为中国消费市场的晴雨表，超6亿消费者染指的网购狂欢让往年的“618”再一次交出了一份靓丽成就单。勾当时代，京东平台累计下单金额达2015亿元，同比增长26.57%；天猫超过110个品牌发卖过亿；苏宁全渠道订单量同比增长133%；拼多多订复数攻破10.8亿笔……

继续刷新的网购销售纪录，不只折射出我国电子商务行业高质量进行的良性趋势，也彰明明中国经济不息累积着的新动能。但是，随着电商平台日渐增多，市场竞争日趋激烈，网购中“虚假标价”“虚夸传扬”“傍名牌”等情形也依然存在。

当前，继续推进电子商务等新兴业态的平稳健康进行，“守正”是根底，“创新”是关头。

电商平台与平台内运营者在尽享中国消费进级带来营收红利的同时，更应承袭诚信运营理念，出力在供应侧革新、创新驱动提质增效高低足功夫，推动自身高质量进行，从而更好地满足人民日益增长的摩登留存需要。

电子商务市场日趋稚气：折掷中国经济韧性发火

比年来，电子商务已成为推动我国经济增长的新动能。中国社会科学院不日宣布的2019年中国电子商务半年报显示，上半年我国网上零售额继续增长，近半的新增消费付出颠末Internet消费完成，Internet购物仍旧是消费增长的主力军。

报告显示，遏制客岁底，我国网购用户数量抵达6.1亿人次，跟着应酬电商带来的流量效益，电商用户数量还将持续添加。据预料，今年我国网上批发额将抵达10万亿，到2020年无望冲破12万亿。

履历了迅猛的发展期后，我国电子商务市场正在向加倍幼稚、更高质量的指数迈进。

电商触角深刻到下沉市场，在一二线城市进行绝对充实的环境下，电商平台充着力发掘小城镇以及屯子市场的后劲。阿里巴巴数据显示，“618”期间，天猫平台成交增速最高的城市前十位，几乎都是三线及以下都市。“截至目前，从本年京东“618”可以看到，低线级市场消费更为抑郁，下单金额同比增幅达全站2倍，开端领跑各级市场”京东干系禁受人走露了这一动态。

电商翻新销售形式层出不穷，在消费者追求特点化与多样性需求的趋向下，电商创新销售形式，与各大直播平台联手相助直播售卖，主播与客户在线当即互动，大大进步了带货才干。借助今年的“618”，直播的内容已成为各大电商比赛之地，消费者的消费方式正从看完再买向边看边买变化，在不少人业媳妇士看来，这也许会成为交际电商后的又一个风口。

一次次纪录被打破，一组组数据立异高，这对面凸显的是消费作为我国经济平稳运行的“压舱石”，不断暴收回强大的新动能。

电商平台竞争日益剧烈：自创网购背后的“消费骗局”

今年“618”时代，人民网记者调查发明，在多家出名电商平台上，如故具有着各种容易误导消费者的不良情形。

电商平台上虚假标价常见，网络购物的价钱上风是排汇狭小消费者的紧要因素，但一些商家在商品价值上实事求是，误导了不少消费者。

 

按廉价排第一位的背心标价2.6元，实际价钱却需要22.6元 （制图 车柯蒙）

不但云云，记者在某电商平台上搜“茶壶”，将价钱由高至低排序时发明，高价的茶壶居然竟达万万，“天价”茶壶的购物链接上并无“勿拍”等示意语，消费者可加入购物车并进入付款页面。记者咨询客服时，客服则泄漏说茶壶尚有“实价”。

 

记者在某电商平台缔造一款茶壶标价千万，咨询客服后，客服却说实价为3.5万（制图 车柯蒙）

电商平台上“夸大声张”征象如故具备。“速瘦40斤的瘦身药、可以治癌的神药……”一些商家为了到达推销其商品的目的，在商品鼓吹网页中决心比较张扬、虚构商品的功效或性能，意在误导消费者。

 

某电商平台上漫溢着强调功效的瘦身制造品外扬语（制图 车柯蒙）

调查发明，涉嫌虚假外扬的气象在保健食品规模居多。有很多网友在商攻讦论区反映，收到商品以后，发明自身被忽悠了，“看着心动，买了肉痛”成为不少消费者的心声。

其它，记者还缔造某电商平台上充溢着“傍名牌”景遇，额定是白酒、衣帽服饰、母婴等品种成为不良商家如蚁附膻的规模。该电商平台“傍大牌”景遇首要表现为：商品包装与无名品牌的设计极为相似，如色彩打扮、字体种别等；牌号称号与知名品牌独一个体字母之差，此类多见于仿冒外国出名品牌；在大品牌牌号称说后添加后缀分类，使消费者误以为是同款、同系列产品……

 

上图两款产品，从LOGO到商标都尤为相似，消费者很容易误以为是某无名品牌的同系出产品 （制图 车柯蒙）

 

一款婴儿纸尿裤相似品牌与有名品牌相比图（制图 车柯蒙）

对此，北京汇佳状师事情所律师邱宝昌在承受人民网记者采访时泄露表现，这类“傍大牌”的气象属于典范的不正当竞争举动。《中华人民共和国反不正当竞争法》中规则：“经营者不得实施下列混同行为，引人误以为是外人商品能够与别人具有特定瓜分。”其中第一项即为：“私行运用与外人有不一定影响的商品称呼、包装、装璜等相同大概近似的标识。”

其余，电商平台上商家“控评”的景象举世无双。网络购物过程中，过往消费者对商品的评估是潜在消费者的须要参考。这也让商家打起了牵制评价的主见。

 

商驳倒价标签只显示“好评”或是只设几个简单的评估标签（制图 车柯蒙）

电商平台上刷好评的情景其实不稀奇，而在某些电商平台上，很多商家给商品设定的评估标签里压根就没设有“中评”、“差评”等，评估栏里全体是“好评”，这让评价系统的客观性与参照价值大打折扣。其他，除了在评估页评估标签配置不周全，更有商家用改差评、删差评的方式维护庆幸，以蛊惑、短信骚扰等法子申请消费者删除或修改“差评”。

这些常见的“套路”容易误导消费者，甚至可能会使消费者进入商家设好的“消费圈套”，不单危害了消费者的知情权与抉择权，侵害了消费者造孽权柄，同时也侵扰了网络购物的良好生态。

网络不是法外之地：电商进行守正翻新共筑长青基业

电子商务的进行壮大既给经济发展带来新动力，也给市场秩序序维护、消费者与经营者权柄眷注等带来一系列新问题。用意这些标题问题，需要用法治手段来启发和保障电子商务持续健康进行。

今年1月1日起，我国电子商务法正式实施，确立了电子商务活动的一系列基本规则，对尺度电商运营、珍爱消费者和运营者造孽职权具有紧要含意。

“电子商务运营者该当片面、真实、精确、及时地表露商品大约做事静态，保障消费者的知情权与抉择权。”“电子商务经营者不得以虚构买卖、虚构用户评价等方式进行虚假也许引人误会的贸易鼓动宣传，拐骗、误导消费者。”

电子商务法还熟识规定，电子商务行业组织按本组织章程开展行业自律，构建健全行业尺度，推动行业诚信建设，看管开导本行业运营者公正插手市场竞争。这是在法律层面对社会组织插足电子商务市场治理，推动行业诚信建设，维护行业秩序提出了领略申请。

Internet不是法外之地，电商平台不能失掉监禁。邱宝昌律师首倡，要广告更峻厉的市场扣留执法，严厉侵犯违法违规的运营者，组成多方共治的排场。同时，社会各界要共同推进网络诚信建设，让网络经营者守法、诚信运营，广阔网络运营者应坚固树立诚信经营的理念，虚假认识到诚信不仅是市场经济的行为准则，也是维持自身竞争力的动力源泉，也促使辽阔群众领有更好的购物体验，促进我国经济社会的平稳进行。

“守正”是强起来的根抵，“立异”是强起来的枢纽。仰仗“小聪慧”到底留不住消费者，电商平台和平台内运营者要想真正从市场竞争中胜出，归根结底要靠“守正创新”。

目前，高质量进行曾经深入经济社会各个规模，中国经济的活气、立异力、竞争力赓续加强，也为高质量发展提供了强无力撑持。电子商务作为供应侧布局性变迁的创新业态，应该继承守正立异的发展理念，效用诚信运营，确保制作风致量，维护消费者利益，同时发力创新提供，在信妙技、打造品与服务上不竭翻新，满足消费者日益增长的对丑恶生活生计的多样需求，为中国经济高质量进行孝敬更多更大力量。

(练习生方经纶对本文亦有进献)。

 

 

 

(：孙阳、吕骞)