南海网、南海网客户端海口12月30日消息(南海网记者 陈丽娜)12月30日起，海南交警正式启用“12123”交通安全语音服务热线，届时群众可全天候通过拨打12123服务热线实现交通管理的办事需求，服务热线逐步提供一键挪车，考试预约、补证换证、交通秩序管理、投诉建议以及小客车保有量调控，外地车通行管理等政策咨询等服务。

　　近年来，海南交警坚持以信息化服务社会公众，让数据多跑路、让群众少跑腿，通过短信、网页、手机App等多种方式，为广大车主、驾驶人以及学员等交通参与者提供互联网交通管理业务的预约受理、交通安全信息告知、查询、交通违法处理以及警示教育等百余项功能。

　　海南互联网交通安全综合服务管理平台网页版于2015年10月上线，同时于2016年5月上线交警12123手机App。期间，互联网平台不断升级更新，简化程序，提高效率，优化系统功能。截至2019年11月，平台累计注册用户186万余人，办理机动车、驾驶证等业务累计838万余笔、交通违法处理业务144万笔，为广大车主和驾驶人提供了便捷高效的服务。

　　为进一步拓宽群众办理交管业务新渠道，提高服务水平和服务质量，海南交警12123交通安全语音服务热线正式启用后，市民可通过12123热线和互联网交通安全综合服务管理平台，足不出户即可完成大部分交通管理事项的办理。海南交警欢迎大家关注和使用热线，并提出监督和改进意见。同时提醒广大市民，使用12123交通安全语音服务热线，首先要注册12123App。

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