2020年的家居行业市场，与往年大有不同：第一季度销售几乎停滞；第二季度积压需求释放出现反弹。

　　虽然同为家居行业的一分子，但在今年上半年这个特殊的时期，家具、建材、家装等子行业所受的影响各不相同，其中，更依赖于上门服务的家装行业所受的影响最大。

　　下半年市场会怎么走？家装企业要怎么做？在7月8日-11日举办的广州建博会上，业界知名人士在不同场合表示，家装行业需要更多开放的平台，需要产业参与者们打破原来的壁垒，共同关注和探讨行业新变化，携手应对行业新问题。

　　家装业特性本来“做不大”

　　在齐家网与广州建博会举办的首届家装产业生态大会上，中国林业产业联合会整装分会秘书长唐人认为，在家居行业中，传统家装产业成本高企、效率低下、用户体验差等问题正掣肘着行业发展。受行业特性影响，企业规模也无法快速增长，一家传统的家居工厂，若是只有300家、500家门店，那规模肯定不算大，但是在整个家装行业，这样的规模已经很罕见，家居行业数十亿元年营业额的有不少，家装行业能做到10亿元年营业额的却不多。

　　为什么家装行业“做不大”？

　　一是家装企业还大量依赖人手现场施工，主力工人是60后、70后，随着年龄增长，不少人已经逐渐退出，80后、90后愿意从事家装行业的不多，人手短缺，企业招聘工人都不容易，谈何快速扩展？

　　二是部分家装企业通过低价竞争的方式恶意抢占市场，却忽略了用户的核心需求，装修低价劣质或者是在装修后期价格不断加码，破坏了用户信任，导致行业陷入恶性循环，甚至引起部分家装公司倒闭。

　　三是疫情加速了行业的洗牌。年初企业停工停产、线下门店人流骤减、消费需求加速向线上迁移、供应链被迫停滞等问题，无不考验着家装企业的资金周转能力、运营能力、供应链整合能力、线上服务能力及产业竞争力，无法化解危机的小企业被淘汰出局，优胜的企业则在日益集中化的竞争态势中积极求变。

　　遇困则思变边界被打破

　　唐人认为，传统家装行业面临种种问题的本质在于运营机制的单一性，受限于单品类经营模式，家装、家居企业之间互相隔离，没有互联互通，更没有深入思考如何将产业链上下游的多种要素有效组织起来。

　　所幸的是，在困境中，越来越多企业意识到跨界融合、打破边界的重要性，如互联网大厂开始进军智能家居领域、做成品家居的企业开始做全屋定制、单品类建材商开始向多品类集成扩展、设计师从作坊式经营向头部平台迁移、越来越多装修公司推出整装产品……家装平台、建材厂商、家居品牌商、装修公司、设计师等多重角色，打破传统分散隔绝的定位，开始走向融合互通。

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