2018年，以齐家网业务为主体的齐屹科技（01739，HK）在港交所主板上市，成为家装垂直平台第一股。

众所周知，2015年也是互联网家装的元年，随着O2O商业模式蓬勃发展，携“互联网+家装”等概念的互联网家装行业逐步兴起，有大量资本涌入这一赛道。当前家装行业正处于深度调整期，数字化转型成为众多互联网家装企业争相追逐的方向，这个过程中互联网家装行业也进行了“淘汰赛”，但也有类似齐屹科技类型的企业能够继续在行业深耕。

近日，齐屹科技董事长邓华金接受《每日经济新闻》记者专访时表示，数字化、线上化经济新业态发展趋势越发明显，且具有更强的抗风险性，疫情提升了人们通过线上方式寻求家装服务的比例。在邓华金看来，疫情倒逼线上家装企业的革新进程，未来齐屹科技会主要聚焦线上业务，会在三四线城市继续布局。

齐屹科技董事长邓华金 企业供图

经历了资本市场的洗牌，我国互联网家装行业近年来仍然呈现出一定的增长态势。

根据艾媒咨询报告，2018年中国互联网家装市场规模已达到3441.9亿元，在2020年将超过5000亿元。

2018年齐屹科技登陆港交所，公开资料显示，齐屹科技主要分为平台业务、材料供应链业务及自营家装业务三个部分，其中平台业务为公司核心业务，主要为用户和商户提供一站式解决方案，通过分享家装知识并将用户与服务供应商联系起来。

齐屹科技2019年年报显示，平台业务收入增加42.90%至4.59亿元，其“家居装修服务”的自营业务由2018年的2.09亿元降至1.05亿元。

邓华金表示，在齐屹科技长期发展战略中，自营业务更多起到战略协同的作用，营收并不是其主要目标，目前的自营业务布局符合战略预期。

邓华金告诉记者，平台业务是齐屹科技的核心业务，近年来平台业务的比重持续提升，未来也将进一步围绕平台业务大力推动整个家装行业的互联网化发展。“不仅仅局限于为装企提供线上的流量与订单，重中之重是提升平台装企的数字化水平与在线化能力。”他说。

在邓华金看来，家装互联网平台定义主要包含三个方面，“发挥平台作用，将装企、用户、品牌商等家装角色都集中在齐家平台内，齐家通过大数据、在线化等技术为各个角色提供精准标签，再通过运营体系使各方均能按照各自的需求在平台中寻找自己的心仪合作对象。”

邓华金认为，还应搭建信息化平台，为装企提供信息化管理和运营工具。“从量房、设计、到材料购买、施工、交付、售后，借助网站、APP、小程序等各种互联网工具，让所有环节最大程度的在线化。”

此外，邓华金强调了供应链体系建设在互联网家装企业的重要性，在打造供应链生态方面，齐屹科技通过建立主材供应链联盟、战略投资小胖熊发力辅材供应链、携手好莱客推出定制家居品牌Nola等构建了丰富的供应链生态体系，“针对主材、辅材、定制、软装四大模块，探索和制定供应链体系化打法，搭建一个更有效率、增长空间更大的供应链平台。”

随着工业互联网概念的兴起，万物互联已经成为社会发展的必然趋势，在沟通与平台建设上，类似齐屹科技的线上平台起到日益重要的作用，诚然，如何保障消费者权益，也是此类平台主要探索的方向，此前在线家装企业因为投诉较多的问题颇为引发市场关注。

众所周知，家装行业是一个相对复杂而系统的行业，涉及水、木、电、泥、油漆多个领域，每个领域也对应上游材料、工人上下游材料等多个方面，也正因如此，不可控条件因素较多。

邓华金告诉《每日经济新闻》记者，齐屹科技一方面致力于在装企端提高装企服务水平并提高装企和用户的匹配效率，另一方面在保障环节构建了齐家保等多种强保障机制。

记者注意到，所谓齐家保，即用户不再直接把装修款项支付给装企，而是随着施工进度在各装修节点将费用分批次交由齐家网平台托管，在由齐家网提供的第三方监理服务确认验收合格后，才会分阶段将款项转付给装企，这也进一步改变了用户的弱势地位。

据邓华金介绍，自2019年开始，齐屹科技率先在业内推动装修公司分级建设，以高于其他平台要求的标准推动行业规范化发展。“所谓分级即以平台上装修公司的经营能力、装修案例、交付满意度、用户评分等进行划分，等级采用五星制，五星级代表最优质的公司。这种分级标准，对装修公司的服务能力要求也更高。”