唐人专栏 | 构建泛家装行业发展基本理论
发布时间:2020-03-25 17:07来源: 网络整理一
我进入本行业是从家居电商开始的。一个偶尔的决定,开始了我思考行业发展的历程。
那是2012年底。有一阵子比较闲,没有太多的事,于是就给自己定下了一个目标:在2013年2月前写20篇文章,把我对家居电商发展的一些思考整理一下。于是,我就在艾瑞网开了个专栏,把我对家居电商发展的一些思考记录下来。
结果这一写,就是七年。
这七年里,前前后后应该写了近千篇文章。开始是想到哪里就写到哪里,基本上没有系统性。后来开始组织行业发展论坛,就结合论坛的宣传开始写系列文章。这些系列文章后来一多半编辑成书出版了。这些著作包括:《后电商时代来临》、《后电商时代战略》、《互联网家装发展》、《新零售变革》、《变革中的经销商》和《整装经营战略》(编辑中)。另外手头目前还至少有6本书稿在整理中。
通过系列文章来系统阐述一个方面的问题,基本上就成了我系统思考问题的习惯。
这之后,一般情况下,就很少再为写文章而写文章,而是认为一些重要的问题需要进行系统性思考时,才会通过敲键盘来进行思考。事实上,我写文章的过程,也是对问题的思考过程。我的许多概念和许多理论,都是在这样的思考中产生的。
这些年来,写文章是一回事,而创造出一些有关行业发展的思想和理论,则应该是更有价值的思考。这其中一些概念已经成为大家思考行业发展不可缺少的基本思维单元。
二
这些独特的思想和理论包括:
1)泛家装。这是我2014年6月在一次证券公司的策略分析会上提出来的,用以解释我们所处行业的属性。
2)互联网发展的一个中心两个基本点。这是我在2015年5月提出来的。本来是为了诠释什么是互联网发展,结果发现,其中的两个基本点 – 更好的用户体验和更高的运营效率,成为我分析行业发展各种问题的一个基本的思维逻辑和分析工具。
3)家装要素有效组织。这也是我在2015年底提出来的,用以描述我们行业的运营结构。
4)设计主导权。这是我在2015年某个时候提出来的一个非常重要的概念,用以描述家装材料要素的组织过程。随着行业发展的不断深入,设计主导权的概念越来越重要。但有意思的是,我却不记得我是在哪篇文章中首次提出了这个重要的概念。
5)多品类集成。这是我在2018年5月提出来的,用以阐述家装材料要素有效组织的方式。
6)装修一个家。这是我对家装消费者基本需求的一个简单概括,是行业发展基本出发点。
7)家装材料企业的“生产经营二分法”战略。这是最近刚提出来的,用来指导家装材料企业的多品类集成发展。
三
把以上这些概念串在一起,就构成了泛家装行业发展的基本理论体系以及实践的方法。
这就是:紧密围绕家装消费者“装修一个家”的基本需求,有效组织家装要素(其中一个重要内容就是通过设计主导权来进行家装材料的多品类集成),以实现更好的用户体验和更高的运营效率。
这个泛家装行业发展理论体系,基本上帮助我们思考这样三个问题:
1)我们行业的基本属性是什么?
2)我们行业的运营结构应该是怎样的?
3)我们行业发展应该遵循怎样的基本规律?
在回答了以上三个基本问题后,我们需要更多有关行业发展问题的解答:
4)传统行业发展存在怎样的问题?
5)如何认识当前行业的变革?
6)行业未来发展应该是怎样的?
或许,我们更加关心后三个问题的答案。可是,如果没有前三个问题的明确答案,我们基本上就是在盲人摸象,摸到啥就说啥,听上去似乎有道理,可是却经不起仔细推敲。
比如说,谈到当前行业发展趋势时,很多专家都说是因为消费升级。可是,消费升级是不是意味着消费者需要更多的个性化服务?可是我们行业的发展趋势却是整装。怎么解释?
然后这些专家又告诉我们说整装只是为刚需消费者准备的。既是刚需,那怎么又会成为行业发展趋势呢?