突如其来的新冠疫情，对我国整体经济及各行业的影响持续发酵。订单下降、复工复产难、资金短缺更是给中小企业的经营带来了一系列的不确定性，据相关机构统计，85%的中小企业账上资金余额最多只能维持三个月。而专为中小企业提供数字化创新服务的中国广大SaaS企业，也正面临着前所未有的巨大考验。

　　面对疫情，以阿里云等为首的行业龙头大厂为中小企业架起了“保护伞”，从技术、资源和渠道全方位为SaaS伙伴加持，并联合多家SaaS伙伴为各种数字化需求助力，支持中小企业渡过难关。

　　1、疫情之下“危中有机”

　　数字化能力首当其冲

　　中小企业是中国经济中数量最大、最具活力的企业群体。“大考”当前，如何才能强悍的活下来，在危机中崛起?陈春花教授提出，企业需要在数字化、发展模式、组织管理模式、工作方式、公众沟通模式五个方面实施变革。

　　疫情正在倒逼企业数字化变革。拥有线上平台的企业此时可以大展拳脚;不具备线上平台但有数字化能力的企业，可以与平台快速对接，寻找机会。而那些没有数字化能力的企业，只能束手无措。

　　数字化能力正在成为企业核心竞争力，近10多年来，随着云计算、大数据等新兴技术的高速发展，一批批SaaS创新公司如雨后春笋般涌现出来，积极地向企业提供面向丰富场景的数字化创新服务，帮助广大中小企业实现降本增效，加速向数字化创新转型升级。对于未来SaaS服务和企业的发展关系，阿里云智能资深产品专家、SaaS加速器总经理黄省江做出了以下几点判断，一是一定要认清，企业需要的是企业服务，而不仅仅是软件，二是定制化会越来越多，因为标品无法满足每个企业的需求，对软件与服务必然会有定制化的需求，对SaaS公司来说，平台和工具提升定制化效率是关键;三是SaaS的核心竞争力在于对业务的深刻认知和抽象，而不是技术能力;四是协同大于竞争，没有一家企业可以独立完成对企业服务的闭环;五是定位决定出路，效率决定生死，SaaS企业一定要把有限的资源聚焦在自己的优势方面。

　　2、阿里云云市场+心选模式

　　帮助企业高效获得数字化方案

　　此次疫情，虽然让很多企业深刻地认识到，只有业务在线，才能在灾难突发之时保持业务的连续性。然而现实中，供给侧的SaaS创业公司所提供的服务与广大中小企业的需求之间还存在着不少的鸿沟，例如：单项SaaS服务与企业对端到端全场景服务需求之间的矛盾，开发的高成本难定制与企业对价格适中满足个性化需求之间的矛盾等。广大中小企业要到哪里才能快速找到适合的数字化工具与服务?

　　其实早在2013年，阿里云云市场就开始探索和选择高质量的企业服务产品，经过多年的细心经营，目前阿里云云市场已经发展成为国内最大的企业服务平台之一，范围覆盖企业应用、基础软件、上云服务、解决方案、IoT等多种场景，每年服务的企业接近百万家。2019年，阿里云又推出了SaaS加速器，聚焦在SaaS生态的打造和完善，进一步布局企业服务领域。阿里云云市场作为SaaS加速器商业平台，承接着SaaS服务商入驻交易的落地，也是企业获取相关企业服务解决方案的主要阵地。

　　观察一个云市场的水平，首先要看是否拥有足够多的高质量解决方案，给广大中小企业提供丰富的可选性。

　　为了提升供给侧的能力，推出更丰富的产品供广大中小企业进行选择，阿里云利用中国第一大云计算平台的优势对合作伙伴进行技术赋能，通过AI、IoT、中台、PaaS、IaaS等平台支撑，为伙伴提供应用开发、集成、上云、售卖的全链路解决方案，帮助合作伙伴提升10倍开发效率，降低50%的集成成本，彻底解决了合作伙伴在技术方面的后顾之忧，让合作伙伴能够更专心地聚焦于对行业痛点和应用场景的深度挖掘，针对广大企业的需求孵化出更多的高质量数字化解决方案，满足企业数字化发展中的各种需求。

　　观察一个云市场的水平，还要看是否提供一个方便的交易环境，让广大中小企业更容易地获得合适的数字化工具，降低选择的成本。

　　阿里云云市场以多品类、更安全、更优质的垂直领域SaaS解决方案，打造“软件天猫”满足企业多种数字化需求。尤其是针对中小企业一键选购的需求，设置了“阿里云心选”模式，精心挑选出”质量最优、服务最优、口碑最优”的软件和服务，让中小企业少走弯路，大幅降低试错成本，立即享受到令人放心的优质服务，加速形成自己的竞争优势。