万物皆可“云”。

疫情之下,云上生意如春笋般涌现,千行百业无意识掀起的自救行动,汇聚成产业潮流,部分边界也在这个过程被打破,云上与云下的差别似乎不再那么重要。

然而云上生意毕竟是匆忙上马,相关技术与客户认知、产业成熟度并不完全匹配,也存在这样那样的问题,作为云上生意的代表媒介,视频会议等一批行业爆发,而随着行业试水程度越来越深,对智能办公平台的要求也越来越高。

云上生意无疑会成为未来产业升级的发展方向,也是企业从信息化走向数字化、智能化的契机,本次疫情则催生了云上生意及配套产业的快速成熟,孕育着新的机会。

云上生意常态化

2020年合肥市重大产业项目集中(云)签约的现场,华润集团、中国电子、蔚来、协鑫等八家企业郑重其事地签上了自己的名字,8个签约项目总投资1020亿元。此外,深圳龙岗工业互联网产业招商推介会、四川医药健康产业创新发展网络推介会、2020年钦州市新经济及大数据产业“云推介”招商活动等云签约、云招商模式在全国范围普及。

新冠肺炎疫情低风险地区,经济和防控都不能落下,“对屏”谈生意成为理所当然的选择,不止云签约,云上生意已经被各个行业和组织接纳,比如云视频会议应用在疫情防控可以提高调度指挥效率,天津大学将《人工智能应用基础》课程搬到线上“云授课”,重庆市巴南人民法院开通互联网法庭,四川大学联合企业开启“云直聘”在线视频面试......

客观来看,云上生意启蒙了产业一侧,尤其是长尾市场的的数字化观念,疫情所造成的非接触环境,使得传统线下产业不得不探索线上模式,数字化工具成为人的延伸。

同时,云上生意的内涵也已经远超云计算本身,过去云经济局限在与云技术直接相关的私有云、公有云等服务产业,现在云上生意可以理解为以云技术为支撑的社会经济形式,包括社会生活和人们日常生活的各个领域,一切线上生意都可以视作云上生意。

云上生意似新非新,似旧非旧,新在——行业客户以及为行业客户提供技术支持的服务商,并未完全做好迎接线上改造的充分准备,旧在——云上生意模式有迹可循,至少不必从零开始。

如此这般,一出围绕云上生意的“百团大战”慌忙开场。

云视频的两股势力

云上生意,见屏如面,云视频作为重要的媒介,自身也在进化当中。

Frost & Sullivan报告指出,2017年至2021年,全球视频会议预计复合年增长率将达到8.3%,2021年达到646亿美元。从细分市场来看,基于云的视频会议将是未来的趋势,也将是未来增速最快的细分领域。

视频会议不甚新鲜,早在90年代中期,视频会议就正式进入国内,初期发展较缓慢,主要是国内的互联网和企业网建设落后,随着网络普及、质量提高,需要多方协作的大型政企开始逐步接受视频会议,彼时普通大众对视频会议还停留在概念阶段。

相比非典期间,视频会议设备一机难求且高度依赖进口,新冠肺炎下的视频会议行业,不说百分百是国内厂商的天下,也至少占据了大部分声量,在疫情未发生之前,云视频会议市场已经呈现两股势力——一部分厂商由专网视频进军云视频,一部分厂商则匹配C端消费者需求进场。

两类厂商在专业度和技术侧重上迥然不同。专网视频厂商是视频会议市场的主力军,服务着市场大部分高净值客户,针对传统专网视频级联造成会议效果下降、系统扩展方式机械僵硬、系统设计复杂等问题开始了浩浩荡荡的云转型,优势在于服务市场客户多年,能准确把握客户需求,尤其是数据安全等方面。

而另一部分从C端入手的视频会议厂商,优势在于成本和效率,对数据安全不敏感的行业,以及此前没有接触过视频会议的客户,出于尝鲜或疫情等因素被迫试水视频会议。

随着主流客户对视频会议的需求从应急变为专用,更能把握市场需求风向的厂商将受益。

目前视频会议发展到多功能统一通信管理平台阶段,不仅要有更好的技术指标,还需要提供从平台到终端再到外设的一体化解决方案。此外, 针对不同行业不同领域的特殊视频会议需求,厂商也必须能够提供针对化的视频会议方案。

核心在于业务融合