3月12日晚间消息，全球移动互联网大会(Global Mobile Internet Conference，简称GMIC)首期在线峰会举行。腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生在会上发表《科技“战疫”，新基建推动产业升级》主题演讲。

汤道生表示，此次疫情，给产业互联网带来了诸多改变：第一，用户认知改变。疫情让待在家里的C端用户，通过在线的方式，去获得更多生活服务，比如生鲜到家、在线学习、在线问诊等。疫情普及了更多O2O在线服务，改变用户认知，培养用户新习惯；第二，B端企业对产业互联网的内在需求被激发，疫情会结束，但被激发的需求，会保留、延续下来；第三，疫情之下，城市整体规划性增强，产业互联网的时空贯通、产业链打通，成为趋势。

在汤道生看来，疫情期间产业互联网的表现，是“新基建”加速落地的样本。疫情期间，产业互联网需求增加，多个垂直产业引入数字技术。但是，这里面更多是应急需求，如果5G、大数据、人工智能、云计算等数字新基建能力，能有更深入、更广泛的支持，大家还可以做得更好。相信在未来更长的周期里，“新基建”的潜力将会得到进一步的释放，发挥更广阔的空间，持续改变人们的工作和生活方式。

汤道生认为，传统基建，解决了物和人的连接，公路、机场的修建，给区域带来繁荣的商业；而数字化新基建，解决了数据的连接、交互和处理。5G、云、大数据和人工智能，将给产业升级带来更大的空间，推动形成新的产品服务、新的生产体系和新的商业模式。

“腾讯希望做好数字化助手，释放我们的C2B优势，为各行各业提供工具、做好连接、建设生态，和各领域共同探索新基建的巨大价值。”汤道生表示。

以下为演讲全文：

科技“战疫”，新基建推动产业升级

文厨先生、梁冬先生，各位长城会的朋友们：

大家好！

谢谢长城会的邀请。也感谢长城会，选择腾讯会议，来召开首届“GMIC在线”峰会。在使用当中，如果大家对我们的产品有什么建议，欢迎随时提出来。

过去这段时间，每天都有企业和政府机构，通过腾讯会议、企业微信等工具，协助复工复产。在疫情的影响下，云上协同办公，在医疗、教育、零售、政务等领域，成为新的趋势。

春节前，腾讯就开始关注疫情，在疫情爆发的第一时间，就迅速展开行动:我们和复兴集团开展全球物资调度，把4万5千件防护服送到武汉等地区；我们设立了15亿的“战疫基金”，专款2亿元，成立了“战疫开发者公益联盟”，支持各界共同开发疫情小程序。

我们也发挥产业互联网的连接和技术能力，携手各级政府和企业，共同“战疫”，保障市民生活和社会经济正常运转。

例如，在医疗领域，我们和钟南山院士的团队，成立了联合实验室，利用大数据和人工智能，推进流行病的筛查和防控；在政务领域，“防疫健康码”可以通过大数据，帮助主管部门快速识别风险，精准管控疫情；腾讯会议8天扩容了100万核计算资源；腾讯课堂在很短的时间里面，支撑起几千万师生同时在线上课……

最近，中央多次召开会议，提出加快“新基建”的建设速度。实际上，疫情期间产业互联网的表现，便是“新基建”加速落地的样本。疫情期间，产业互联网需求增加，多个垂直产业引入数字技术。但是，这里面更多是应急需求，如果5G、大数据、人工智能、云计算等数字新基建能力，能有更深入、更广泛的支持，我们还可以做得更好。

基于这次疫情，我们初步看到了“新基建”的潜力，在未来更长的周期里，这种潜力将会得到进一步的释放，发挥更广阔的空间，持续改变我们的工作和生活方式。下面，我也和大家分享一下，对于这些改变的几点看法。

第一，用户认知改变。疫情让待在家里的C端用户，通过在线的方式，去获得更多生活服务，比如生鲜到家、在线学习、在线问诊等。疫情普及了更多O2O在线服务，改变用户认知，培养用户新习惯。

这次疫情中，30多个省市的教育主管部门提出在线授课的需求，腾讯教育团队积极参与实施，助力学校“不停学”，服务学生人数超过1个亿。

过去，学生主要在学校中上课学习。现在，更多的用户学会了利用互联网工具辅助学习，也深度体验了在线课堂。在疫情爆发期间，百万老师选择了腾讯课堂或腾讯会议授课，与学生们互动，利用QQ与微信群提交作业。另外，“腾讯企鹅辅导”在疫情期间定制了1000场免费公益直播课，比如邀请了来自中科院、北师大的近百名专家，全国的孩子们可以随时随地学习更多的名师课程。

家长们发现，在线教育不仅让学习进度与效果更透明，更可以让孩子们接触到全国优质的教育资源。