今年3月2日，国家医保局、国家卫健委两部门发布了指导意见将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围，对符合规定的“互联网+”医疗服务、在线处方药费等实现在线医保结算。紧接着，3月5日，中共中央、国务院发布了《深化医疗保障制度改革的意见》(下称“意见”)，着力解决医疗保障制度发展不平衡不充分的问题，支持“互联网+医疗”等新服务模式发展等。这也意味着，互联网医疗纳入医保有望成为常态化。

天风证券分析师沈海兵在研报中分析说，回顾2013~2016年，互联网医疗的大发展仅仅从服务方推动，政策端驱动和第三方平台的兴起，但患者教育缓慢，且支付方没有入场，整个行业发展得并不美丽，随后政策还一度出现收紧，这一次行业的大发展是真正的变革，原因在于：这一次是需求方、服务方和支付方三者协同，通力推进。

如何持续突围

疫情过后，互联网医疗平台能否继续留住患者的步伐呢?

“由于医疗服务本身有着强烈的线下属性，疫情过后，患者可能会重回线下的医疗机构，因此，后续互联网医疗平台能否继续留住患者，这面临考验。”王鹏宇说。

疫情期间，第一财经记者体验了多款在线问诊平台后发现，部分平台问诊流程仍有待优化，如诊前提交资料繁琐、医生响应时间过长、咨询次数有限制等。另外，有些平台的适用人群为复诊患者，不适用于初诊用户。

疫情期间，不少线下医院借势扩张，往线上延伸，后续医院会不会对医生行为加强管理，从而导致驻外平台的医生逐步回流至自身的互联网医院呢?有人也提出这样的疑问，因为这关系到第三方互联网医疗平台招募医生的难度。

而“后疫情时代”的互联网医疗平台，到底如何度突围呢?

“在我们看来，互联网医疗应该提供的是连续整体的服务，问诊只是其中的一个环节。如果没有前端科普内容的生产，大众健康素养的提升，就算把全中国的医生都放在互联网平台上回答患者或者大众的问题也根本吃不消，所以我们的战略定位是坚守健康端，不做医疗端，即使线下医院探索线上诊疗，与我们也不是竞争的关系。”丁香园方面对第一财经记者说，疫情之后，民众对于健康生活的重视程度会高涨，健康消费的需求也会被激发而出。因此，公司强调要“聚焦院外场景，做健康生活方式的倡导”。

“当前，各地公立医院探索线上互联网医院，通过医疗资源整合，提高患者就医体验。但是，互联网医疗并非‘医院+网站’的形式，在线问诊的背后，需要从底层逻辑考虑，搭建完整及系统化管理模式，将运营手段、客服团队、在线维护、信息安全管理等环节互联网化以提升医疗服务效率。”王仕锐说，以家庭医生为联结纽带，推动优质服务资源下沉到基层医疗，一直是企鹅杏仁集团在做的事情，这次的疫情，也更坚定公司的发展方向。“我们真正的主战场，在基层医疗。我们希望可以成为基层医疗与互联网真正结合的破冰者，根基稳了，中国医疗才能真的实现每个人的期待。”

另外，互联网医疗平台虽然逐渐获得医保政策的加持，但支付端存在的症结还有待进一步破局。

丁香园方面相关负责人对第一财经记者表示，在医疗侧，囿于医保额度与线下医疗机构的捆绑，第三方互联网医疗平台该如何获得医保额度，有待解决。与此同时，在药品侧，第三方互联网医疗平台也存在需要与线下定点药店分享医保额度的冲突情况。“且医保是属地化管理的，各省、市、自治区医保具有区域化特点，且资金池、报销规则等情况并不一致，第三方互联网医疗平台进行接入，还有待时日，还需要政策给予支持。

王仕锐也说，当前国内各个地区医保政策、服务价格以及报销目录不同，患者异地结算、异地报销的差异性依然很大，互联网医院医保报销政策的落地，还需要全国医保政策一体化的支持，保证医疗标准、医疗监管的全面一致，才能真正为老百姓的医疗服务提供便利和公平。