近期，“无接触”办公在银行领域走热，应用于诸如放款、支付、面签、理财等银行业务场景中。在银行数字化转型这一既定趋势下，突如其来的疫情，加速了银行线下作业模式向线上转移。

　　对于那些“金融科技”先行者来说，疫情是对其数字化经营能力的实战检验；但对于那些意识和科技基础双滞后的中小银行来说，他们在数字化转型中仍面临人才、数据、技术等短板，若短期内想快速将业务挪至线上，需借助成熟的技术解决方案。