互联网搭建物资保障生命线

在国新办疫情防控发布会上，相关部门负责人专门提到了特殊时期线上经济的活跃，互联网企业供应链和物流体系在特殊时期发挥的独特作用。

基于北斗的京东物流智能配送机器人，将各地送达的医疗物资快速送往医院隔离区，搭建起武汉医院与配送站点之间的“物资生命线”，抗疫防疫一线的紧缺物资，在北斗的引导下，一路绿灯、精准送达。

抗疫期间，面对几何级增长的物流配送压力，为保证疫情期间快递物流的高效供应，在全国各地，数十万台北斗终端进入物流行业，通过北斗精准定位，位置信息一目了然。基于北斗的物流科技成为抗击疫情前线的一支“轻骑兵”。

互联网企业在本次抗疫中，其长期积淀的数据和物流体系可以协助解决一些痛点，为相关决策运转发挥作用。目前，近400万名城乡社区工作者奋战在65万个城乡社区的疫情防控一线，社区防控的任务和社区工作者的工作压力日益加大。此时，技术支撑将起到至关重要的作用。民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良在2月10日的国务院联防联控机制新闻发布会上，希望互联网企业积极参与社区防控应用开发。

“您好，这里是社区街道办事处，请问您或您的家人是否有咳嗽、胸闷等不适症状？”最近你或许已接到此类问询电话，但可能没听出来，电话那头并非社区工作人员，而是机器人。

这一基于AI能力的智能外呼语音机器人，可以对公众进行一对一电话呼叫，用于排查、通知、回访，帮助疾控系统开展信息采集工作，大幅提高人工效率。相关技术已应用在武汉保卫战的大排查中。

最让布鲁斯·艾尔沃德震撼的是，每一个中国人都有很强烈的责任担当和奉献精神，愿意为抗击疫情作出贡献。而这背后，科技力量无处不在地闪耀在抗疫一线的每一个细节中。（记者 车辉）

(责编：陈露露、李敏军)