武汉,互联网大厂的2020新战场
发布时间:2020-02-14 00:42来源: 网络整理微信公众号:略大参考(ID:hyzibenlun)
关于人类与新冠病毒的这场博弈,一个最常见的比喻是战争。截至今天,这场高烈度的战争已经以极其突兀的方式夺走上千条性命,消耗掉难以想象的资源,也以变幻多端的方式,对身处其中之人的心智提出了严峻考验。
这一切都如同加缪在《鼠疫》描绘的场景。他在书中借由医生之口提到:同鼠疫作斗争的唯一办法就是实事求是。
这句话同样适用于武汉。而包括互联网公司在内的社会力量为它加上了后半句:同舟共济。
的确,在武汉这片特殊的战场上,互联网公司们各扬所长。与17年前SARS时的稚嫩不同,如今的互联网公司已经深入到社会生活的基础层面。当它们放下竞争,忘记KPI,全情投入战疫,这场战争,距离胜利的曙光就又近了一步。
一
操作难度较低、见效最快的物资捐赠,成为互联网公司不约而同的第一步。
BAT成为第一梯队。腾讯累计捐款15亿,阿里巴巴捐款10亿,百度设立3亿元疫情及公共卫生安全攻坚专项基金。
第二梯队的互联网公司也紧跟其后。拼多多先是联手浙江大学成立1亿元的抗议基金,紧接着又宣布向湖北地区捐赠100万只医疗专用口罩,2万套防护服,20万只医用手套,以及30吨德国进口医用消毒液等物资,京东则是向武汉市分批捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物资。
图:拼多多捐赠上海援鄂医疗队的首批医疗物资送达武汉
相比经费,当时武汉医疗物资的紧缺更加迫在眉睫——防护物资的短缺成为所有医院面临的难题。有媒体报道,一万个口罩在武汉一家三甲医院只够用五六天,部分医院在口罩不够的时候,本来四个小时就要换一次的口罩坚持用了一周。
央视《新闻 1+1 》节目也在1月23日报道了医疗物资短缺的情况:
“武汉的医疗系统已经长期超负荷运转,紧缺各种必须的防护装备。发热病人数量众多,无法得到及时收治。正常医院的防护服和护目镜严重不足,对医务人员防护不到位。”
当互联网公司把商业战场上的赛跑搬到武汉战场,所有人都欢迎这样的“竞争”。
物资捐献之外,互联网公司也为封城后的武汉提供了便利。
公共交通停摆,滴滴就花一天时间组建了1500名司机的保障车队,还安排专门的医护保障车队为医护人员提供服务;
市民买菜不便,美团、盒马、京东到家都行动起来。盒马暂停了湖北省内生鲜农产品的对外输出,还通过合作伙伴从外地向武汉调拨牛肉、鸡肉等民生商品;美团推出了无接触配送服务;
医院食品物资紧缺,拼多多就开通果蔬直通车,很快,100吨免费蔬果从产地直接运送到指定物资调配点,再配送到医院食堂,保障4600名医护一个月所需。随后,免费配送范围从武汉扩大到湖北7市16家医院;
物资运送不畅,京东为湖北当地物流提供紧急药品运输,菜鸟开通绿色物资援助直达通道;
火神山雷神山的工地上也有他们的身影。华为在火神山医院32小时就设立了5G基站,联想支持捐赠了相关IT设备。此外,两家医院全部采用联想自研IDV桌面云技术解决方案,帮助降低医院运行后人员进入疫区一线的概率和风险。
二、
与往日的高调喧嚣不同,在武汉战场,多数互联网公司选择成为低调务实的建设者。
毕竟,在灾难面前,做远比说有意义。
以物资捐赠为例,及时购买到物资,并运送到武汉,这只是第一步。从武汉送往医院等目的地,才是关键的那一步。
当网友们被捐赠物资滞留在红会仓库里的画面激怒时,互联网公司选择了自己动手丰衣足食,不仅仅依靠官方机构组织,而是动用自身系统与平台的力量,参与战疫。
昨天,一份表格在朋友圈等多渠道流传开来,上面密密麻麻填写着分配到湖北省内多家医院的呼吸机、口罩、外科手套数量——这是搜狐采购捐赠的物资,直接通过顺丰的绿色通道,抵达湖北的53家医院。
尽管公司业务乏善可陈,股价与市值也步步倒退,但搜狐在武汉战场上的举动,依然配得上它的互联网公司老前辈身份。
更多年轻力壮的新公司在以自己的方式参与战疫。
比如解决医护人员的吃饭问题。一位医生在除夕夜拍摄的短视频流传甚广,他们的年夜饭是方便面、蛋黄派和饼干,镜头前,这位医生疲惫又诚恳,“这已经很丰盛了”。
疫情爆发来势汹汹,赶上春节物流放假,医院食堂储备有限——1月31日时,武汉同济医院光谷分院的蔬果储备,已经只够全院职工食用一周。
当医护人员逆流而上,义无反顾冲向战场时,战备粮食的不足也牵动了众人之心。
拼多多在大年初二临时搭建的“对点捐赠急需物资保障系统”开始发挥作用。