新疆都市报 > 科技 > 互联网 >

战“疫”24天:互联网大厂生死竞速

发布时间:2020-02-13 12:17来源: 网络整理

1月26日,大年初二下午13点,支付宝保险事业群的钉钉上,临时组建的50人团队,已经为这一突发任务集结完毕。这个虚拟团队成员包括技术、产品、运营、UED(用户体验设计)、法务和财务等。保险产品的链条比较长,一般一个有影响力的保险产品,从立项、调研、开发、上线,至少需要半个月或者一个月的时间。

然而,这次他们要尽一切可能的快。

尽管存在难题,但疫情紧急,放弃固有流程,没有准确精算、“盲拍”预算,最终这款产品成功在13小时候后上线。时间就是生命,他们明白,只有赛跑过疫情,这份产品才有存在意义。

战“疫”24天:互联网大厂生死竞速

包括阿里在内,2020年开年的这场疫情,让很多互联网公司度过了一场忙碌的春节。互联网巨头企业捐献了大量资金和物资,比如阿里巴巴和马云总计捐款到11亿资金,腾讯宣布设立15亿元“战疫基金”,百度捐款3亿,美团和字节跳动捐款2亿元。

除了,除了物资和资金,互联网公司也积极输出和开放技术能力。2月10日,在国务院新闻发布会上,民政部发出号召:“能不能开发一个服务社区抗疫的软件,这比捐十个亿还管用!”就在同一天,支付宝开发的全国首个智能社区防疫系统上线。

两天后,支付宝宣布9大小程序能力给“抗疫小程序”开通“绿色通道”,并推出了最权威的密切接触者查询小程序,3秒钟便可以鉴别安全性。

互联网人虽不能如众多医护天使那样,奔赴抗疫一线现场。但疫情发生后,他们也积极投身这场“战疫”之中,这其中有如阿里达摩院的顾博士,选择去浙江疫情中心“加班”,腾讯医典的作者叶译楚选择以笔“作战”,金山云的郭青云正为疫情地区开发产品,依图的石磊突击研发出了智能肺炎诊断系统。

此外,很多企业也以自己的方式,演绎了互联网的“战疫”速度。

第一个5天:让真相跑过病毒蔓延速度

1月20日,久未露面的钟南山院士接受央视采访时,首次明确“新冠病毒可以人传人”,很多人瞬间明白,一场类似2003年非典那样的疫情正在来袭。

不同于十七年前的信息闭塞,此次新冠状病毒疫情爆发初期,很多人通过上网查询疫情防控资讯。随着新冠肺炎百度搜索指数不断攀升,百度内部开始意识到,疫情蔓延的迅猛势头。

作为搜索信息的门户入口,百度很早成立了专项小组,统筹疫情期间的数据汇总、指挥调动、开发产品服务等业务,“包括移动生态事业群组在内,几乎所有核心部门都有人员参与”。

由于每天有大量用户焦虑地搜索疫情发展信息,此时百度开始以公共事件的角度,思考如何上线产品化的服务,方便更多用户解决信息获取难题。

“能不能一打开APP就能看到疫情发展情况?”这一想法在百度内部开始引发讨论。1月20日当天,开始着手准备“百度疫情图”这款新产品。

如何用最快的速度,让这款用户“刚需”的产品尽早上线?百度成立专项小组挑头,汇聚了大搜、移动生态等业务同事,展开紧急封闭式开发。张文(化名)记忆犹新,“很多伙伴一起奋战了两个通宵”,2天后的22日上午,这款产品在百度APP上线。

湖北籍的在京工作人员王磊,每天早上会固定看一下疫情发展情况。“百度疫情图”包含了全国各地的疫情实时大数据报告,能实时提供包括国内国外的最新疫情动态、迁徙地图、实时播报、全国发热门诊、今日疫情热搜等信息。正是这个产品,让他了解到湖北疫情最新态势,最终他没有选择回家过春节,而是留在了北京。

百度提供的数据显示,每天通过百度搜索浏览疫情相关内容的网友超过10亿人次。但这在广泛信息需求面前,还远远不够。如何不让“大蒜杀菌、熏醋杀毒、板蓝根预防”等“迷惑行为”再次卷土重来,包括腾讯和字节跳动等拥有海量用户的互联网公司在内,都开发了疫情相关产品服务大众。

其中,最为公众称道的是“腾讯医典”,其在与“双黄连能否预防新冠状病毒”的真相之争中,赢得了大量路人缘。

事情缘起一份“研究”提到,双黄连可以抑制“新冠状病毒”,一时间这篇文章传遍了朋友圈。“双黄连会不会又是一个板蓝根?”当晚,腾讯医典决定紧急上线相关选题讨论真相。

“我们当时看到后台很多用户留言后,都在谈论双黄连问题。编辑快速讨论定下选题,随后做了两件事:第一,查阅相关指南;第二,搜索医学文献,看是否有相关试验支持、支持证据是否充分,研究进展到哪个阶段”,腾讯医典作者叶译楚向Tech星球介绍“辟谣”文章出炉过程。

战“疫”24天:互联网大厂生死竞速