人民网泰安2月12日电 新冠肺炎疫情突如其来、来势汹汹。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。

2月7日，国家卫生健康委办公厅发布了《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》，指出要充分发挥互联网诊疗咨询服务在疫情防控中的作用，科学组织互联网诊疗咨询服务工作，有效开展互联网诊疗咨询服务工作及切实做好互联网诊疗咨询服务的实时监管工作。

2月8日，泰安市卫健委迅速做出响应和部署，下发了《泰安市卫生健康委关于在疫情防控中开展互联网医疗咨询服务工作的通知》，与泰安微医泰山互联网医院（以下简称微医泰山互联网医院）联合在全市开展互联网医疗咨询服务，让市民足不出户通过线上实现医疗免费咨询和便民门诊送药到家服务。泰安市卫健委鼓励全市所有公立医疗机构符合条件的医生加入互联网医院义诊平台，为全市群众提供线上诊疗咨询服务。

在此次疫情防控期间，市民搜索并关注“健康泰山”微信公众号即可进入微医泰山互联网医院，在公众号底部菜单点击“去问诊”、“去开药”，即可在家体验两大互联网诊疗服务：包含免费咨询、实时疫情、疫情防御等服务，免费咨询模块可通过图文、电话、视频一键直通泰安各大医院专科医生，全天24小时在线为市民提供健康咨询服务；实时疫情模块及时播报全国及当地的疫情情况和防治进展；疫情防御模块提供专业医生录制的防疫科普视频和健康知识。

疫情期间，为避免群众出门或到医院就诊发生交叉感染，微医泰山互联网医院联合华润泰安开展送药上门服务。患者可以通过在线填写调查问卷，由医生完成在线接诊和开处方，在完成在线支付后即可由配送人员直接送药到家，目前已经涵盖外科、妇科、儿科、中医科、五官科等科室。

另外，针对此次疫情造成一些民众出现恐慌心理，免费咨询平台还设立了心理关怀专区，市民可进行创伤后应激障碍、焦虑症、抑郁症的答题自测预判，也可向1000多位线上的心理专家发起咨询。同时，平台设置了可疑病例上报系统，针对医生接诊过程中发现的符合新冠肺炎症状的疑似或确诊患者，可直报至当地疾控部门。

泰安市卫健委在此向广大市民呼吁：疫情期间，为避免就医过程中发生交叉感染，如非急症，建议先通过线上进行咨询，获得专业医生的指导意见后就医。

据了解，为了高效防控疫情，微医互联网总医院于1月23日快速上线“新冠肺炎实时救助平台”，超过2.6万名呼吸、感染和内科专家医生在线，提供平均3分钟响应的极速问诊服务。该平台在疫情期间对各地政府免费开放，共同携手为当地群众提供服务。截至2月10日中午，全国访问量已超过9689万，累计提供116万余例咨询。（山东频道） 

(责编：翟晨曦、胡洪林)

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