砺石导言

　　在产业互联网发展早期，核心产品以计算、存储、网络与安全等IT基础设施领域的云服务为主，随着钉钉等移动办公平台在企业的大规模普及，产业互联网的重心逐渐开始从IT基础设施领域转向企业内部价值链的组织管理与业务管理，这意味着中国互联网下半场的产业互联网进入发展的全新阶段。

　　刘学辉 | 作者张军智 | 编辑

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　　近些年，中国互联网产业正在发生着一个巨大变化：阿里、腾讯与百度等几个以C端消费者为主的互联网巨头企业，不约而同地加大在 B端业务领域的战略布局。

　　2018年，先是阿里巴巴集团进行了一次重要的商业模式升级与战略进化，将其在品牌、商品、销售、营销、渠道管理、服务、资金、物流供应链、制造、组织与信息管理系统等11个领域的核心能力，整合为一个能够贯穿到企业运营各个环节的全方位数字化商业操作系统，为其它产业的企业提供一体化的数字化升级服务。

　　同年9月30日，腾讯在成立20周年的时点，进行了公司历史上最重大的一次战略升级与组织架构调整，调整的核心是将所有服务 B端企业的业务进行整合，成立云与智慧产业事业群，聚焦为B端企业提供智慧升级服务。

　　百度也紧跟步伐，同年12月18日，百度董事长李彦宏宣布新的组织架构调整，将智能云事业部升级为智能云事业群组，推动百度在to B领域的业务力量。

　　在BAT三巨头不约而同加大to B数字化业务的战略布局背后，是中国互联网领域逐渐形成的一个重要共识，即上半场面向个人消费者的社交、电商、娱乐与资讯等消费互联网业务正面临红利期的结束，而下半场整合互联网、大数据、云计算与人工智能技术，面向企业、政府等机构组织提供数字化转型服务的产业互联网时代正在到来。

　　从业内实践看，产业互联网的业务范畴主要包括两个核心领域：一是在计算、存储、网络与安全等IT基础设施领域，通过云服务的形式代替IOE等传统的物理机设备；二是深入企业内部价值链，提供协同办公、人事、行政与财务等组织管理领域，以及生产制造、供应链、品牌营销、渠道销售与客户服务等业务管理领域的数字化服务。

　　在产业互联网发展早期，核心产品主要是由阿里云引领，腾讯云、百度云与华为云相继跟进的IT基础设施层的云服务。而随着产业互联网的深入发展，其在组织管理与业务管理领域的产品和服务开始逐渐兴起，其中最具代表性的就是阿里巴巴集团旗下的移动办公应用——钉钉。

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　　春节假期之后，仍在持续的肺炎疫情让大多数企业被迫在家办公。为了满足企业员工在家办公的需求，钉钉1月29日宣布对1000万家企业发布“在家办公”全套免费解决方案，并将免费视频会议功能扩大至302方。

　　除了给企业提供支持，钉钉还针对学校延迟开学的情况，将“在线课堂”功能免费开放给全国大中小学使用，让学生可以通过手机或电脑，以观看直播、视频录播等方式学习相关课程，并与老师保持多种形式的在线沟通。

　　王化，广州的一位文化新媒体企业创始人，2月3日，上班的第一天，他将过去每周在办公室现场例行举办的内容选题会，挪到钉钉员工群里，以视频会议的形式召开。顺畅的视频会议效果，不仅让王化不再担心在家办公可能产生的沟通效率低下等问题，还让他决定在疫情过后，继续沿用视频会议的形式沟通选题，省去内容创作人员来办公室现场办公的途中时间，让他们有更多时间与精力专注在内容创作上。

　　张静，河北省南部一个县城中学的高三毕业班班主任，由于肺炎疫情推迟开学，她在钉钉群里以群直播的形式，召开了春节后的第一场班会，对今后一段时间学生的学习进行了安排。这是张静第一次直播，她既紧张又感到新鲜，不过班会效果很不错，这让她对接下来开展直播教学有了信心。

　　疫情期间，类似王化、张静这样的案例，正在全国各地大规模上演，大量在线办公、在线上课的“菜鸟”开始接受并养成数字化工作习惯。就在2月3日春节假期结束后的第一天上午，瞬间爆发的海量视频会议与群直播需求，给钉钉后台系统带来巨大压力，经过紧急调配，钉钉当天通过阿里云紧急扩容1万台服务器，次日再度扩容1万台，很好承接了流量洪峰。