“您买的菜到了，在小区门口，方便的时候来取一下。”杭州市下城区东荷星苑的沈阿姨傍晚接到快递员的电话，“好的好的。”沈阿姨答应着，但她并没有着急出门，而是先不慌不忙开始准备晚饭，吃过晚饭，沈阿姨拎上厨余垃圾，戴上口罩，这才慢悠悠地出门，往小区唯一的出入口——南门走去。快到南门时，沈阿姨往左一拐，直接来到了社区的党员“爱心接驳站”，报上地址和姓名，负责快递分发的社区党员干部顾艳平马上就递过来满满一个袋子，沈阿姨瞧了瞧，正是自己买的菜，喜滋滋地抱着回家了。

图说：杭州市下城区党员“爱心接驳站”

　　这是东新园社区为了方便居民不出小区就能领到外卖、快递，而由社区党员志愿者们自发建立的“爱心接驳站”。自小区实行封闭式管理以来，为严守安全防线，禁止所有外来人员入内。然而一边是居民足不出户对外卖需求的激增，一边是外卖和快递小哥进不了小区的尴尬。初期外卖和快递只能堆放在小区门口，居民要去拿不仅需要走出大门，还要在众多包裹中细心寻找自己的那份，寻找包裹的时间长，便更容易和其他找包裹的居民近距离接触，增加了病毒传播风险。而且由于包裹实在太多，丢失的情况也偶有发生，居民们对此抱怨连连。

　　对于这些问题，东新园社区的社工党员和志愿者党员看在眼里，记在心里。最后大家从机场大巴的接驳车得到灵感，为什么不建一座“接驳站”呢？于是便在社区党群服务中心开辟了一处党员“爱心接驳站”，主要由一名社工党员和两名来自市直机关的党员志愿者负责。“现在正处于疫情的特殊时期，我们更要发挥党员的先锋模范作用，居民们配合社区工作安心待在家里，我们要为他们解决吃饭的后顾之忧。”其中一位志愿者葛西城说到。

图说：下城区东新园社区快递领取处

　　有了这个党员“爱心接驳站”，快递员、外卖员将居民订购的物品送到小区固定地点后，志愿者“一接”接上包裹，运到居民领取点，“二管”统一喷洒消毒水为快递进行初步消毒，“三分发”事先把所有包裹按苑、按栋分类好，居民只要报上地址和姓名就能马上领到自己的包裹。即使偶尔遇到需排队时，居民们也都自觉地保持着1米以上的安全距离。

图说：“爱心接驳站”工作人员在整理社区物品

　　无需居家医学观察的居民，可以不出大门直接来“爱心接驳站”领快递，既不用浪费通行证的出门次数，也不必担心遗失。而针对需要居家医学观察的居民，东新园社区早就推行的“一名党员一幢楼”的包干负责制发挥了重要作用，当有在家“隔离”的居民的快递到达爱心接驳站后，接驳站便会及时联系居民所在楼幢的包干党员，由包干党员送菜上门，直接放到居民家门口，既严格“无接触配送”，又让“隔离居民”能第一时间收到生活物资。“我来拿菜啦，马上到晚饭时间了，我得赶紧给居民送过去”，负责茗盛苑幢楼包干的社区党员小戚拎起菜就急忙小跑着走了。

　　党员“爱心接驳站”像双通的水管接口，打通了生活物资与居民之间的流通渠道。这源于社区对居民的用心，源于党员志愿者们真正把居民的感受度放在心中。

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