在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间，为避免人员聚集、防止交叉感染，充分保护当事人合法权益，兰山区法院积极行动。互联网庭审、电话语音送达全程留痕、网上立案审核、12368诉讼服务热线······兰山法院依托互联网为当事人提供司法服务。　　

　　开通互联网法庭

　　2月4日,兰山法院开通互联网庭审功能，通过互联网法庭为当事人、诉讼代理人提供诉讼服务。通过互联网开庭，诉讼参与人只要有手机，就能随时随地通过互联网法庭APP参与到庭审、调解等诉讼活动，法官可通过系统控制有序地安排案件当事人进行在线答辩、举证、质证等多个过程，当事人核对笔录无误后可以在线签名。

　　（与当事人调试画面，案件即将通过互联网法庭审理。）

　      兰山法院互联网法庭的开通，让今后无论身处何地的当事人，身边只要有一台能上网、有摄像头和话筒的电脑或手机，就能异地参加法院的庭审。在这疫情防控的关键时刻，通过网上庭审既避免了当事人来往法院奔波，减少诉讼成本，又可以在家庭审，避免外出，做好疫情防控工作。

　　（兰山法院三方庭审画面）

　　　　电话语音送达全程留痕

　　在当前疫情防控关键时期，兰山法院自主研发的“电话+短信”送达，依靠“语音留痕系统”避免了面对面送达过程中可能发生的交叉感染，提高了工作效率和安全防护。自2月3日至2月5日16时，兰山法院共发送语音送达278条， 短信送达122条 。

　　据了解，当事人在兰山法院立案并预留对方电话后，该电话号码经实名确认后，直接在系统中与案件关联。承办法官用办公电话拨打该号码并接通后，或该号码拨打承办法官办公电话时，系统会对通话内容自动录音并予以保存。承办法官在通话中告知当事人开庭时间、地点、基本案情后，要求当事人在规定时间内前来领取传票等法律文书。即使当事人未按规定领取，因承办法官已在电话中履行了通知职责，并在通话后由系统自动发送了短信，送达即告完成。

　　该系统通过办公电话与案件管理系统的信息化连接，实现法官与当事人通话自动录音和诉讼文书内容的短信发送，把“法院追着当事人送达”的传统模式转变为“通过信息系统向当事人精准空投”。它还用于解决民事诉讼送达阶段的存证问题，能有效堵住个别当事人恶意躲避送达的后路。

为做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，兰山法院在疫情防控期间暂时关闭诉讼服务中心和暂停现场信访接待，但是网上诉讼服务不停歇。工作人员争分夺秒的进行网上立案审核，12368服务热线接听不断。2月3日至2月5日16时，兰山法院共审核通过网上立案256件。12368诉讼服务热线自1月28日加急开通以来，截至2月5日16时共接听154条。