华声在线2月4日讯（通讯员 金李 吴梦 潇潇）“要依托我行线上、智慧政府服务、金湘通服务点、建行大学网络培等平台，协助和配合政府和防疫部门引导群众更多地线上办理事务”，在疫情防控进入关键时期，湖南建行认真落实上级对疫情防控工作的决策部署，始终秉持大爱大担当的责任与情怀，充分发挥掌上金融服务平台优势，帮助市民实现“不见面、网上办”，抵御人群聚集、窗口办理可能导致的疫情蔓延，为决胜战“疫”保驾护航！ 

掌上智慧政务，百姓办事足不出户

“前两天我收到短信，通知我电费快用完了。这时候又不敢出门去交，营业厅也不知道开不开门。幸好有这个APP，刚刚在手机上交了300元，看，马上就收到了电力局缴费成功的短信。”家住在常德市武陵区的刘阿姨开心得打电话跟在外地不能回来过年的儿子反馈。刘阿姨口中的APP叫“常德政务”，是湖南建行与常德市行政审批服务局联合搭建的线上政务平台。

疫情当前，为避免人群聚集出现交叉感染，常德市行政审批服务局通过“常德政务”、“常德微政务”向全市人民发出倡议书，尽可能采取线上申报或证照快递送达的方式办理业务，最大限度避免人员聚集。通过这两个渠道，还发布了肺炎定点救治医院及发热门诊、疾控机构信息、新冠肺炎就诊流程、防病宣传小贴士等信息。同时，湖南建行还与常德市卫健委合作，及时上线了全市34家医院的挂号费，为疫情防控提供了强劲金融助力。

据了解，湖南建行依托与省、市级政府部门合作共建的15个政务服务平台，在政府服务系统中嵌入建行政融支付平台，为湖南省各层级、各费项的运行资金提供账户体系、公共缴费、清算管理、普惠金融、交易监控、费项管理等支持，在15个省市级政务服务平台上线了与民众生活息息相关的水费、电费、燃气费等便民缴费共298项，还上线了非税费项144项，多措并举为群众安全、及时的办理政务事项打下了坚实的基础。

与此同时，湖南建行还为疫情慈善捐赠开辟绿色通道，通过积极对接省民政厅，将全省18个政府指定接受捐赠账户信息设置汇款免费白名单，并保证善款实时到账，为爱心捐赠保驾护航。

掌上服务平台，专为村民量身打造

“公众预防怎么做？”“如何有效处理用过的口罩？”“致广大‘金湘通’业主的倡议书”……湖南建行积极发挥“金湘通”与省政务中心共同打造的从省到村五级智慧政务系统以及“互联网+政务+产权+金融”一体化基层政府综合服务平台作用，迅速对接总行“建行裕农通”“建行大学”微信公众号，充分发挥融媒体优势，以国家卫健委、中国疾病防控中心发布的权威信息为依据，收集整理防控知识，通过海报、长图文、短视频、动画等村民喜闻乐见的方式，有效强化疫情防控信息传播价值，提高广大民众的防护意识与能力。同时，接入湖南省人民政府疫情专栏，发布本地疫情防控信息，方便业主和农户可以通过裕农通公众号快捷的查阅湖南当地与疫情相关的权威资讯，成为官方信息的传播平台。

据不完全统计，湖南建行员工通过微信群转发《致广大“金湘通”业主的倡议书》及权威疫情防控科普宣传知识，引导业主成为乡村疫情防控好帮手，转发共计734个业主群，并群发防疫短信至全辖业主，确保存量的近5万金湘通业主的全覆盖全知晓，辐射了数百万周边农户。

与此同时，充分发挥“金湘通”服务点的渠道作用，引导广大村民在疫情防控特殊时期足不出村办理业务。 1月24日-2月1日通过“金湘通”终端交易笔数共计63655笔，金额共计4509.72万元；助力政府、服务百姓，满足村民足不出村完成医保缴费需求，全省金湘通渠道2020年1月医保缴费达737115笔。

掌上校园平台，师生问诊无后顾之忧

1月4日正式上线的“建融慧学-湘大校园”移动综合服务平台是整合了湘大“智慧校园”设计框架、学校信息平台等各类信息资源，全新打造的具有完整PC门户功能的全方位、全形态移动服务门户。

金融科技赋能校园，高效、精准的数据支持为安全、快捷的校园抗疫提供了坚强后盾。1月31日，湖南建行依托“建融慧学-湘大校园”移动综合服务平台，首发提供线上疫情防控功能，师生可以线上申报健康自检和出行动态，后台管理人员对全校近4万名师生和教职员工的健康状况和个人行踪一目了然。