这个特殊的春节，在家中隔离的居民们，已经把重心从口罩放到了抢菜这件事上。

　　传统菜市场成了大家避之不及的场所，线上买菜则成了突破口。无论是盒马鲜生、叮咚买菜、苏宁菜场还是每日优鲜，都卯足了劲来调度春节供应。甚至无法开张的饭店们也加入了卖菜大军，京城知名的高端餐饮连锁品牌“花家怡园”都表示将支持疫情，出售蔬菜。“每天定好闹钟，半夜起来抢菜。”家住北京的陈洁介绍，每日优鲜会在凌晨不定时放出一两种绿叶菜，全靠秒杀，3分钟之内不结账基本就抢空了。

　　实际上，由于供应链的紧张和运力不足，线上买菜平台们面对暴增的订单量也难言欣喜。但线下却是另一番景象，菜市场依旧摆满各类青菜，社区超市平稳运行。盒马方面表示，目前除了成都和上海区域门店外，其他线下门店的青菜都开始有剩余，供应完全充足。

　　一边是零点抢青菜，一边是无忧无虑吃青菜，这就是“买菜难”现象下终端顾客的众生相。但随着初六之后陆续复工，无论线上还是线下的情况都有所缓解，经历了这场抢菜大考，留给线上买菜的问题，恐怕还需更长时间来恢复。

　　一线网上抢菜，二三线城市主攻线下

　　“在线上抢菜太难了，我还是每天早起去市场买菜。”家住辽宁大连市的王晓宁说。王晓宁居住的社区周围，有着两、三家社区菜场，平日里上下班很少会去专门买菜，最多买点水果，但在这次疫情期间，社区菜场却发挥了很大作用。“菜品的品质很好，关键是每天都保证有货，而且离家近，又没有很多人。”王晓宁说。

　　记者通过线下走访几种不同零售业态发现，传统大卖场人流量远不如平日，消费者都做好了防护措施，但蔬菜区基本中午之前就会卖光。坐落在各个小区之中的社区菜场和超市，只有零散进店的一些消费者，蔬菜量保持稳定。“我们以往的进货节奏是每天一次，现在变成了两天1次。”元初食品大连小平岛店负责人张平说。

　　类似元初这类连锁社区超市，大多以卖生鲜食品为主，同时销售各类生活用品。因为店的体量不算很大，消费者也主要辐射附近社区，平日的进货频次高但总量低，菜品基本限量供应，就是为了避免产生蔬菜囤积的情况。但疫情期间，暴增的蔬菜需求，让他们也降低了频率，增加了总供应量。

　　据张平介绍，目前店内的蔬菜种类基本齐全，但每天8点半开市之后，到中午基本就会全部卖光，囤菜现象不明显，但由于居民都宅在家，对蔬菜的需求量会比往日多很多。“平日店里会有晚8点半以后蔬菜打折的活动，但春节以来都是中午前就卖光，根本不需要打折。”张平坦言。但生活在北京的张思雨则为青菜发愁了一阵，受到疫情的影响，她和丈夫及孩子没能返回老家，只有3个人在家做好隔离，基本不出门。“很多小店主都还没回京，家附近只有一个家乐福，但实在不想进去，怕人群感染。”张思雨说。

　　线上抢菜，成了张思雨等许多留守一线城市年轻人的选择。记者观察发现，线上配送平台已经开始出现运送能力不足的问题。家住上海的李灿说：“太难了，盒马下单的配送几乎都约不上了。”平日主打“极速达”，90分钟之内到货的山姆官方配送，订单配送时间都已推迟到2月下旬，盒马app也显示运送小哥不足，请线下购买的字样。并且在北京的不同区域，配送情况也略有不同，记者分别将地址定位在南五环附近社区和东三环附近，前者显示只能第二天配送并且只有根茎类蔬菜，后者则能够实现青菜2小时内送达。

　　综合来看，“买菜难”的问题，根据地标不同也有所差异，从二三线到一线城市，越发达地区疫情越紧张，蔬菜的供应链相对越长，买菜体验会比日常难，但日常满足是绝对够的。

　　线上订单爆表却乐不起来

　　唐双的这个春节，几乎都是在冷库里度过的，他是重庆盒马加工中心的员工，主要工作就是负责把关蔬菜质量，协调调度线上订单的分配。每天近13个小时泡在蔬菜冷库里，只因为线上近乎爆表的订单需求。“从春节开始，每天下午3点到凌晨2点，要处理10万份左右的生鲜订单量，而去年春节期间，每天大概也就1万-2万份。”唐双对说。据唐双介绍，消费者的需求主要集中在蔬菜，10万份订单量中有70%来自青菜，肉禽的供应链保持正常供应，但蔬菜是爆发式的增长。