记者黄冉通讯员詹祥冯晓

不聚集、不扎堆，是切断新冠肺炎传播途径的有效方法，但这也让需要到医院看病就诊的部分患者，对医院望而却步。在防控疫情的同时，如何有效引导患者有序就医，不耽误病情？最近，杭州的一档互联网问诊直播火了，来自全国各地的网友每天准时抱着手机，就为了收看各科专家医生在线解答。这档直播，正是杭州师范大学附属医院开启的互联网问诊服务，网友只需要扫一扫二维码，便可以不出家门实时对话名医专家。

据了解，自1月29日开展第一期互联网问诊服务以来，四期共有23位科主任或高级职称专家在线服务，有超20万人次在线问诊，通过视频连接患者，一键挂号开处方，为患者带来了便捷的服务。对于那些患病却不知道该不该去医院的网友，这档节目就如及时雨。

直播结束后，如何延续患者进一步诊疗需求？针对那些需要在家观察的患者，医院启动微问诊群。患者根据自身需求，通过一个二维码进入所有参加互联网问诊专家组成的微问诊群，上传化验单、上传图片，让直播问诊延续。而对于需要到医院进一步诊疗的患者，还可以在线“一键挂号”，减少了“不知道挂什么科”的困扰。

四期直播下来，不仅有杭州本地的网友争相留言，还吸引了北京、河南、广州，甚至远至黑龙江的患者在线问诊，一场杭州本土的问诊活动服务了全国各地的患者。

据了解，微问诊群开启后，来自全国各地的患者，提出的疾病问题也是五花八门。只要与健康相关，医生们便会“秒回”。这些平日里一号难求的专家诊疗机会，在微问群里就可以无障碍咨询，满足了患者的就医需求。

此外，为了方便医生参加完直播后立刻返回医疗一线工作，此次互联网问诊的“直播间”就设在了医院内。院方透露，今后医院将定期开展互联网问诊服务，还会推出多学科会诊等多种形式，为更多患者提供专业、便捷的服务。