按照新零售的经典逻辑，打通线上和线下是其最为关键的部分。正是因为如此，当新零售行业的发展开始进入到深度洗牌阶段的时候，越来越多的玩家开始通过布局线下店的方式来寻找线上和线下打通的可能性。无可否认的是，新零售玩家的这一转型其实是非常正确的。但是，如果仅仅只是为了迎合新零售而去照本宣科，做一些并无任何创新意义的尝试，或许仅仅只是病急乱投医而已。

　　可见，打通线上和线下是新零售发展的必然。然而，如果仅仅只是将开几家线下店，然后用打折促销的方式吸引用户下载APP，最终消弭线上购物和线下购物的区别显然太过苍白和机械。因此，所谓的线上和线下的打通应该具有更加丰富和多元的内涵和意义。

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　　尽管这种以铺设线下店的方式来实现线上和线下打通的方式并不能够完美诠释新零售的内涵和意义，但是，至少从现在的发展来看，这种方式是目前已知的最为契合的发展方式。当新零售行业的发展开始进入静默期，告别简单的流量思维和资本运作模式，转而去做那些在互联网时代并不愿意去做的事情，或许是那些想要在新零售时代继续掘金的玩家最恰当的选择。

　　无论是以阿里、京东为代表的头部电商平台布局的天猫小店、京东超市，还是以唯品会、贝店为代表的线下实体店，其实都可以看成是打通线上和线下的尝试。虽然这种尝试值得称赞，但是，如果仅仅只是将线下的布局看成是打通线上和线下的全部，缺少了线上和线下的融通以及对产业上下游的影响，所谓的打通线上和线下或许仅仅只是皮毛而已，并未真正触及到新零售的本质。

　　纵观当下的这些电商线下店，其实它们更像是一个个数据收集器，抑或是一个不完整的线上店，并不是真正意义上的线上和线下的打通和融合。因此，在玩家们都在将线下店看成是下一个阶段发展重点的时候，我们需要清醒地认识到这些操作并不能够完美诠释新零售的线上和线下打通的内涵和意义。

　　根据笔者的理解，所谓的线上和线下的打通并不仅仅只是线下渠道的开拓，更加关键的是在于找到线上和线下融通的方式和方法，进而实现对于产业上下游的改造和升级。另外，销售商品不再是布局线下店的根本目的，以线下店为触角更加精准地感知用户需求，缩短商品生产、供应与用户需求之间的关系，才是打通线上和线下的本质奥义所在。

　　从这个角度来看，当下我们看到的新零售玩家们对于线下店的布局仅仅只是“初级阶段”，等到线下店布局完成之后，如何找到其与线上融合的方式和方法，进而减少产品的生产周期，最终实现更好地满足用户需求，才是布局线下的本质奥义所在。

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