曾几何时，花钱办一张会员卡只是少数人的选择。而如今，付费享购物专属折扣或服务，看视频、听歌等已融入到消费者生活中。而他们的需求也越来越挑剔，甚至希望一张会员卡能解决所有问题。

　　在消费者需求变得越来越多元化、个性化的同时，国内互联网行业经过高速发展后，流量红利已经触顶，多数领域从“抢增量”变成了“争存量”。如何在存量之争中取得突破，成为摆在各平台、品牌、商家面前的一道难题。

　　1月6日，一堂以“会员经济场景时代：供给端与消费端交互升级”为主题的2020年京东PLUS会员公开课在京举行。京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞在活动中谈到，会员经济在存量之争中将突显出更大价值，不过如今会员经济已步入场景时代，深挖会员经济还需推动消费端与供给端交互升级。基于此，京东PLUS会员宣布推出“JDP计划”，即通过联合平台、品牌及线下商家等共同打造付费会员生态，从而实现权益的全场景覆盖。

　　值得一提的是，京东PLUS会员还将针对“JDP计划”投入专项资源支持，仅2020年就达100亿，并将与200家品牌达成深度合作。同时，1月8日京东还将推出PLUS会员年度盛典，带来“买1得18”的超级联名卡等专属福利。

　　京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人 韩瑞

　　从“独乐乐”到“众乐乐” 会员经济步入场景时代

　　尼尔森消费者研究总监何歆在活动分享中谈道，未来全球网络渗透率依旧会逐年上涨，但发展至今，网购消费者的增速将会逐渐放缓，2020年预计将降到6.1%。

　　在此趋势下，会员经济成存量竞争时代必须参与的浪潮。而会员经济也非一成不变，付费会员已从最初的权益单一化的1.0时代，演变至后来跨界合作的2.0时代，再到如今场景互联的3.0时代。会员经济从“独乐乐”变成了“众乐乐”。

　　而在这场时代变迁之中，京东PLUS会员作为国内电商领域第一个付费会员体系，持续引领行业发展。京东PLUS会员业务负责人孟春慧表示，京东PLUS会员继开行业之先河，与爱奇艺进行跨界合作之后，如今已通过整合京东内部及合作伙伴资源，打造出了覆盖购物和跨界特权的“一纵一横”权益体系，在籍会员数量在去年11月已突破1500万。而这些PLUS会员也体现出了高消费、高活跃、高忠诚的“三高特质”。例如今年11.11期间，京东PLUS会员的人均消费达普通用户的4倍。

　　在孟春慧看来，会员经济3.0时代将是一个场景时代，即在互联网去中心化趋势下，各领域将通过跨界合作形成一个“你中有我，我中有你”的会员生态，从而打造一个覆盖全场景的会员消费体验，最终促使消费端与供给端的交互升级。

　　2020年投入100亿 “JDP计划”构建付费会员生态

　　京东PLUS会员推出的“JDP计划”正是适用于场景时代下的会员经济解决方案。根据规划，“JDP计划”将通过深挖购物权益和扩充跨界权益对接品牌和消费者的双向需求，通过构建会员生态实现全场景覆盖，最终推动供给端和消费端的交互升级。

　　京东PLUS会员业务负责人 孟春慧

　　在购物权益上，以开拓销售力、提升品牌力、运营精细化、打造大阵地为“四大抓手”，与品牌共谋会员经济“大生意”。围绕这“四大抓手”，“JDP计划”将通过PLUS会员定制、品牌联盟95折、新品计划、A计划、万有引力、PLUS DAY等，在创新营销机会、多场景精准触达、加深品牌品质认知、增强用户黏性等多方面赋能品牌，全面提升品牌的会员经济运营能力。例如，京东PLUS通过大数据分析发现，64%的PLUS会员都具有家庭型倾向，该类用户更经常购买家庭类生活用品，尤其偏好大包装产品。基于这样的洞察，京东帮助品牌通过C2M(反向定制)大包装商品创造了新的销售机会。去年12月8日，定制化“大包装”车厘子的销量达到了2018年全年京东车厘子销量的25%。

　　京东PLUS会员“JDP计划”还将为合作伙伴提供专属的营销工具和流量扶持。其中PLUS会员新品计划将通过精准营销、专属流量和权益，利用PLUS会员的“意见领袖”力量引爆新品销售。万有引力计划则通过提供的27种工具玩法、一站式数据看板、11大专属流量阵地让品牌能够事半功倍的精准触达用户。值得一提的是，在整个2020年，“JDP计划”将投入100亿专项资源，并与200家品牌进行深度合作。