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热点 男子用两个平台抢春运火车票

发布时间:2020-01-02 14:14来源: 未知
  原标题:青岛男子用两个平台抢春运火车票,花了两份钱,竟然买了同一个座!

 
  来源:半岛都市报(bandaobao)半岛记者 孙桂东
  近日,青岛市民郭先生
 

  想买春节回家的火车票
  因为车票紧张
  他就从两个购票平台
  飞猪购票以及同程艺龙上买票
  火车票是买上了
  不过他却高兴不起来
  原来,
  两个平台都买票成功,
  而且还是
  同一车次
  同一个座位
  ……
  两个平台扣的两笔钱共计1004元。
  一张票花了两份钱,
  郭先生想退却被告知,
  只能等12306网站退回。
郭先生提供的账单截图  郭先生说,他是12月20日买从青岛到沈阳的火车票。
  因为担心买不上,他便从两个网站上开始抢票。
  结果飞猪网站上先抢到了,同城一直显示出票中,我打电话给同城旅游平台,让他把我的订单取消,他却显示出票成功,并且出票信息和飞猪旅行一模一样,同一辆车同一车厢同一座位,取票号也一样,并且两个平台同时扣了款。
  郭先生打电话想退款,对方都回复,这个只能等12306网站来退。如果他们退的话,可能这个座位就没有了。
  随后,记者拨打了飞猪购票平台的客服电话。
  工作人员回复说,可能是购票的人数过多,网站产生了问题,所以才导致同一个座位被卖了两次。
  如果郭先生现在退票的话,那么这个座位就可能取消了。
  郭先生可以放心乘坐,12306网站会识别出现的问题,会在15个工作日之内把钱退回。
  而同城旅游平台的也基本相同,郭先生可以正常坐车,但是这个钱需要等到12306网站来退。
  如果现在就去取消的话,那么座位也就会取消,建议郭先生耐心等一下。
  山东川佳律师事务所律师张宝清说,这种情况比较少见,建议各方及时协调解决,以维护消费者的合法权利。

文章转载自新浪新闻