时间回到12年前。那一年，乔布斯举起了第一代iPhone手机;那一年，中国移动正式发布飞信系统。本不属于同一时期的两款产品，在同一年代舞台重叠。这似乎在证明，移动互联网虽已萌芽，但尚未完成历史交接。时间回到5年前，那一年，飞信逐渐式微，而微信已经如日中天，月活跃用户超过5亿。这也意味着，一个时代正式结束，另一个时代已经开始。

何为通信云服务?

飞信和微信，与本文都有些关联，但又无直接关系。飞信是“后互联网”时代的产物，微信则具有典型移动互联网特征。本文主角也同样出现在移动互联网时代，在微信的平行空间中，“通信云服务”逐渐被市场认知。

也是在五年前，即2014年。融云RongCloud正式成立，这是一家通信云服务商，其核心研发团队来自飞信技术研发和三星中国研究院RCS融合通信研发的核心团队，对飞信、MSN颇为熟悉，但选择了完全不同的应用场景。融云创始人兼CEO韩迎解释称，“公司将IM(即时通讯)能力虚拟化，以云服务形态，向互联网应用和行业应用场景中渗透。”

融云创始人兼CEO韩迎

话题由此展开，如何理解通信，以及通信云服务?通信，不仅仅只是5G、Wi-Fi、光纤等传统意义上的通信，实际从广义上来讲，社交、游戏、直播、短视频中有通信;协同办公、应急指挥、视频会议、在线教育、远程医疗、智能安防、呼叫中心中也有通信;CRM、ERP、工业互联网、智能硬件的底层架构，依然离不开通信能力。

也就是说，通信已经植入每一处行业应用场景，正在渗透到工作及生活的方方面面。当数以百万计的APP应用，原生于公有云;当企业核心应用系统，开始向私有云、混合云上迁移时，“通信云服务”终将成为不可或缺的能力之一。

看不见的通信云行业巨头

言归正传。融云，中国第三大互联网通信平台，排名其前的分别是微信和QQ。只不过上述两款超级APP自成体系，融云则隐身于全球30万款APP，以及千行百业的应用场景中。列举一组数据，目前，融云日活用户超过7000万人，SDK触达用户超过42亿，日均消息量达到150亿条。

这是什么概念?以中国8亿移动互联网用户计算，平均每人手机中有5款APP的底层通信能力由融云提供。例如汽车之家、哈啰出行、荔枝、斗米、得到APP、百姓网，以及Castbox、Opera等海内外客户，都已与融云建立合作。换句话说，融云在即时通讯云市场，已经连续多年稳居头名(数据来源：艾瑞咨询)，只不过其以“Inside模式”提供服务，品牌并不为大众感知。

不仅如此，融云解决方案还已经植入企业办公系统，将通信能力接入企业生产系统。举例说明，融云将通信模块植入航空公司的排班系统。根据航班号，系统可自动组建包括空勤、地勤人员在内的工作互动群，航班落地旅客离港，工作群也随之自动解散。

类似的案例还体现在银行、证券、教育、医疗等领域，以及智能手表、智能音响、智能门禁、执法记录仪、VR眼镜等智能硬件中，融云已将通信模块植入在线客服、信贷系统、在线教育、应急指挥、视频会议等应用，成为行业解决方案的一部分，成为智能硬件的一部分。

抗压的融云

“通讯云服务市场，最多时出现了近10家企业，”韩迎没有继续应用场景的话题，其回顾历史，是为了强调融云是家技术型企业。2014年底，只有约1000家客户在使用融云通信方案。此后直播、短视频、在线答题等爆炸式的移动互联网应用，持续推动通信云服务市场增长，但曾经的竞争对手，却多已杳无踪迹。

“融云一直保持着一项纪录，单日分发2218亿条消息。”公司联合创始人兼CTO杨攀，也以技术应用视角，解释了现有市场格局的由来。举例说明，20万人同时观看直播，即一条消息需同步分发20万次，如果其中1万人参与互动，也意味着融云将同时分发20亿条消息。如此高的业务并发压力，并非所有服务商都能承受。这也侧面解释了，市场陪跑者越来越少的原因。

“融云始终是家技术型企业，投入核心研发资源，聚焦底层通信协议研究。”韩迎解释了融云如何成为一家“抗压”的公司。当然，通信云服务也是典型“压力越大、动力越大”的市场。服务商能承担多大业务并发压力，就能建设多高的技术门槛。