当流量红利不再，获客成本越来越高、消费者个性化需求愈加明显，互联网家装平台企业该如何构建自身竞争壁垒，实现下一步突围？

　　用户和装修公司信息不对称，缺乏第三方监管，服务质量得不到保障……过去几十年，装修曾一度成为“踩雷”重灾区。2014年“互联网+”向传统家装行业渗透，并迅速成为风口，入局者众。然而，经历过前几年的爆发式增长，2018年以来互联网家装行业进入洗牌期，装修公司、第三方平台“跑路”、倒闭的消息频繁爆出，仍存活的企业则进入新的探索期。

　　当流量红利不再，获客成本越来越高、消费者个性化需求愈加明显，互联网家装平台企业该如何构建自身竞争壁垒，实现下一步突围？近日，土巴兔发布“天梯扶持计划”，用于扶持、推动装修企业的发展和服务能力的提升，并提升其生态合作伙伴的品牌价值。

　　投入20亿元的资源，促装企提速转型

　　12月18日，在第五届土巴兔生态大会上，土巴兔联合创始人王国春宣布“天梯扶持计划”，即在未来一年，土巴兔将投入价值20亿元的资源，用于扶持入驻平台的装修企业，以帮助装企“触网”转型。

　　“大行业小企业，强势领导品牌缺位”是家装行业长期以来面临的现状，数据显示，目前在国内，营收超过100亿元的装修企业凤毛麟角，超过50亿元的不超过10家，更多的装修企业营收低于5000万元，具有分散性高、产值低的特点。此外，家装行业作业周期长、人工为主且专业性强，是链条复杂的传统行业，大多数企业的信息化能力和管理体系并不完善。作为平台型公司，土巴兔希望其能扶持更多的家装企业，形成一定的头部效应。

　　据了解，“天梯扶持计划”将从服务能力和品牌价值两方面弥补装修企业的“短板”。即土巴兔将结合自身的技术优势和平台的大数据优势，对装修企业进行扶持，以增强其“硬实力”。具体而言，土巴兔将在平台运营、机制运用、IT培训交流和IT工具强赋能上加大投入，推动行业和平台的标准建设，同时对装企进行更有效的分级分类管理,提升商家对IT工具的使用能力和运营能力，还将上线量房IT工具等多款IT服务管理工具，从而提升装修企业的标准化、数字化能力。

　　而从装修企业的品牌曝光度来看，土巴兔还将通过巨大的流量和广告、内容扶持装修企业，提升其品牌曝光，从而提升品牌价值。按照土巴兔的计划，公司将搭建全方位内容生态体系，提升PC端和移动端的内容多样性、实用性和创新性。

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