原标题：为什么产业互联网的升级驱动供应链升级 扳手会CEO陈毅说……

　　12月12日下午，中国数字供应链创新发展峰会在北京友谊宾馆举办，扳手会CEO陈毅发表了演讲。对于为什么说产业互联网+的升级驱动供应链升级，陈毅给出了答案。以下是演讲实录：

　　在产业互联网应用过程当中，供应链产业互联网非常重要，我们企业所面临最大的压力其实就是在供应链，我们也有心突破。我有一些新的体会，今天跟各位汇报一下。

　　在供应链领域，美国很早就提出了全球化理念，而我国真正意义上是产业互联网、互联网+之后才开始逐步重视供应链的。不过，无论是哪国，最核心的就是从互联网的增值到价值的创造，所有一切的核心就是要创造新的价值，怎么在这个过程当中找到新的竞争点。

　　产业互联网最核心就是要以客户为核心，我们扳手科技主要落脚点是家电产业的售后服务。所有家电企业的售后服务都是面向全国的，不可能打造一个面向全国的服务体系，所以这些服务都是外包出去，外包给第三方服务公司，或者这些小的门店。看起来这些供应链比较明显，但其实是“小、散、乱”的，尤其是服务，80%-90%的门店都是小的夫妻店。

　　举例来说，如果你买一台格力空调，上门服务的人员穿的是格力的衣服，但其实他们是来自你周围3-5公里的门店。他们包里装着好几套衣服，因为这些门店不仅仅代理格力的服务。如果他的产品要卖掉北京市，首先会派5-8个人在北京开拓它的网点，找到它的加盟网点，最终执行是工人执行，一个工单提成40%-50%，工人只能拿到50%-60%。所以我们就打造一个平台，把厂商和工人链接起来，我们提5%。举个例子，100块钱以前工人只能拿到50块钱，而从我们平台接单，工人可以拿到95元钱，我们只拿5元钱。

　　我们对产业链、供应链赋能，从产品的采销、设计、销售到用户端都有调研。由于我们拿到了大量的用户数据，尤其是产品的维修数据，任何一个厂商都需要这个数据。我们就知道什么样的产品、型号故障率比较低，故障又出在什么地方，他们需要这些数据，给他们赋能，形成一个完整的闭环。

　　我们还利用这个平台把产品和用户整合起来，原来传统的供应链就是一个类似的，到最后形成一个闭环，一个环式。刚才专家也提出来是一个网状的，怎么在一个非常传统的链条里发现价值、最后创造价值，那么你的平台就有创造力。大家可以看到，现在已经演进到整个环状的价值流通链，这个链一个是价值链和供应链在这个链上创造供应的价值。

　　在这个链上物流、资金等四链合一，供应链起到核心的作用。还有四网逐步演进到六网合一，线下销售，包括服务、生产、设计，在整个产业链过程当中我们只要在这个链条当中找到用户的价值点，完了给用户带来价值点，我们这个平台就能获得成功。

　　在这个过程中分四个层次，系统的升级、还有技术、模式，工业时代是水电煤，到了信息时代就是通过互联网、通过网络的形式信息的整合，所以就是互联网跟网络，信息的整合就是基础的升级。

　　还有技术的升级，尤其是互联网出现之后还有一个区块链，区块链技术是一个非常大的技术突破。在整个产业链升级过程当中，我们认为金融是一个非常重要的抓手，在整个产业升级，驱动供应链创新的过程当中金融起到至关重要的作用。我们现在还是货币的数字化，区块链应用之后逐步要推出数字货币，现在我觉得是货币的数字化。通过数字货币就能解决信任，解决信息传递的真实性，他们的融资成本就会降低。现在还是大的企业，银行围着给他们钱，小企业真正需要资金的企业是拿不到钱。