5月21日，全球领先的在线教育集团iTutorGroup迎来21周年庆。iTutorGroup创始人、董事长兼CEO杨正大在给全员的公开信中表示，集团一路引领在线教育行业发展，核心支撑就是从创业第一天起始终秉持“诚信正直、拥抱变化、保护客户、使命必达”的价值观。

　　“这是在线教育最好的时代”，他希望全体员工牢记“科技改变教育”的使命，为“实现教育公平”的愿景而不懈奋斗，不负时代机遇，继续为下一代打造更好的教育。

　　坚守初心，不负时代——写在iTutorGroup成立21周年

　　各位同仁：

　　大家下午好!今天是iTutorGroup成立21周年，这是一个令人激动的日子，全球各地11个职场的同仁们正通过网络和我们一起庆祝集团生日。我代表集团向各位新老员工致以真挚的感谢，因为你们的努力和付出，才有了iTutorGroup 今天的成就。我想我们是一群很幸运的人，我们不仅造就了一家独角兽企业，更开拓了在线教育这个行业，这个世界因为我们有了很多改变，教育也因为我们发生了革命性的变化。

　　使命——科技改变教育

　　从iTutorGroup诞生的那天起，我就很明确这家公司的使命是什么。当初我看到传统教育无法兼顾个性化与规模化的弊端，决心要用科技改变教育，实现真正“一人一类、千人千面”的个性化教育。在1998年那个互联网兴起的年代，我观察到互联网具有去中心化、去中介化、去边界化、数据化的特性，坚信互联网就是这一切问题的解法，才有了当时在很多人眼里不可思议的尝试——把我们的线下真人英语课搬到了线上。

　　愿景——实现教育公平

　　今天，我们欣慰地看到，许多人在忙碌的工作之余，利用碎片化的时间，通过电脑、iPad在家即可学习纯正的英语，与全世界各地的外籍老师无障碍交流，为自己的职业生涯加油充电;二三四线的孩子不再受限于教育资源和师资分布不均衡等地域障碍，他们和大城市的孩子一样，有机会通过互联网享受优质教育资源，教育公平真正得以实现。

　　而这一切的改变，皆因21年前我们的一个小小愿景，和一份美好的初心。追寻梦想的路从来不是坦途，这21年里我们经历过无数次的挫折，踩过大大小小的各种坑。所幸的是，我们的内心变得越来越强大，信念变得越来越坚定：只有挑战不可能才能创造历史，只有不断挑战自我才能最终成就自我。这就是我们创造在线教育历史、成就一家百亿级教育平台的秘诀所在。

　　从21年前台中市一个小小的办公场所、十几人组成的初创团队，到今天我们在上海、北京、河南、台北、硅谷、东京等职场拥有员工5千多人，老师3万多人，学员遍布全球135个国家和地区。这是所有伙伴一起奋斗的成果。我们每天都在创造历史，我以各位为荣。

　　21年来，我们的团队规模和业务规模不断扩大，而我们的梦想历经岁月洗礼毫不褪色，核心支撑就是从创业第一天起就秉持的“诚信正直、拥抱变化、保护客户、使命必达”四大价值观。

　　诚信正直

　　在线教育竞争激烈，有些机构在资本的追捧下开辟了一条快速融钱、烧钱、抢夺市场的捷径，市场上充斥着各种不良竞争。而我始终认为，教育是百年树人的行业，家长和学员选择什么样的教育机构，最终还是要看教学效果和服务质量。因此，我希望iTutorGroup的每一位同仁牢记，面对激烈的竞争，我们要做对的事，而不是做对自己有利的事。大浪淘沙，待在线教育的资本热潮渐渐褪去，追求短期利益、靠烧钱持续的机构终将退出历史舞台，唯有坚守教育初心、诚信正直做好教育本业的企业才能基业长青。

　　拥抱变化

　　21年来，iTutorGroup始终屹立在时代浪潮之巅，我们创造了很多行业第一：我们是全球在线教育第一家独角兽企业，开创了教育行业的首个共享经济，更是最早布局人工智能的教育企业之一。而这其中最关键的原因正是我们不断拥抱变化、与时俱进。我常跟团队说，不要期待上一代的人做出下一代的产品，我主张企业多用年轻人，让年轻人在重要的岗位发挥作用，并接受员工在创新过程中的合理犯错，他们会给你带来惊喜。

　　保护客户

　　保护客户是iTutorGroup创业一路以来最为核心的企业文化，我希望大家明白，客户的话永远比老板重要，不要一天到晚只关心领导要什么，而是关注客户要什么。把客户的利益放在公司利益之前、不与客户谈判。在客户服务上，我们要把客户的小事化为大事，因为我坚信，偏袒客户，最终客户也将忠于企业。

　　使命必达