（领团资讯）12月9日，日前，飞象网创始人项立刚在微博表达了对作家六六投诉中国电信的几点看法。

以下为微博原文：

六六投诉中国电信，似乎要纠缠下去，原不太关心，忍不住看两眼，忍不感叹，做个企业真不容易。

1，企业竞争不强，价格单一，被骂，这是提供的服务选择性小，价格不便宜。企业竞争激烈，提供多种产品，又被骂，产品太多，太复杂，自己看不懂。

其实作家应该是有文化的，但有文化也避免不了缺乏理解能力，也避免不了不讲道理。

2，六六称被强迫办理，实际是自己要电话去要求的，运营商推荐了这个套餐，自己也签了字。但楞没理解。

作为消费者，对于相关条款不认真看，不认真想，也是经常的，出了理解偏差，能不能客观点，别谎称强迫，明明是自愿的，只是没有认真听理解是怎么回事，任何问题自己是白莲花，别人都是大妖怪？

3，六六称销户必须本人办理，哪怕人在国外这不对。我看很对。现在信息泄露很多，拿到六六的信息，电话或上网就可以销户，那很可能造成巨大损失，且不可挽回。所以销户这么重大的业务，必须本人。你以为方便就行了，那是没脑子。至于人在国外，你出国自己事不想好，不办理，现在停机保号一年几十元。付不起吗？销户就得本人办理。

4，六六称投诉无门，电信运营商客服电话都可投诉，工信部有投诉电话12321，六六自己在微博上一投诉马上有回复，有解法办法。哪来的投诉无门，你以为你在美国，美国才是没有24小时客服电话。

不是中国电信运营商没问题，但六六明显就是一个办业务不动脑子，不认真了解所有情况，有问题就胡绞蛮缠夸大其辞。运营商够不容易了，有事说事，退你钱了，这套餐是国家备案的合法的，你用的不行，就要取消？别的用户还想用呢。