原标题：如何理解互联网巨头

　　斯科特·加洛韦(ScottGalloway)讲起话来像一个愤怒的街头青年。在明星创业公司WeWork提交招股书之后，加洛韦批评WeWork估值过高，创始人行事自私且荒唐，“任何把这家公司估值超过100亿美元的分析师，不是愚蠢就是撒谎”。他也主张拆分像谷歌和脸书这样的科技巨头，他认为采取这样的措施可以鼓励竞争、增加税收和就业。

　　不过，你可别以为加洛韦就是一个你在互联网上随处可见的、对现实不满的批评家。实际上，他是一个拥有私人飞机的现实赢家。

　　他有两个身份。一个身份是连续创业者。他创办的一家公司在2002年上市，另一家公司2017年被著名的咨询公司高德纳咨询收购。与此同时，他还担任过像纽约时报公司、个人电脑公司捷威等知名公司的董事。简而言之，加洛韦是一个财务自由、并且熟悉商业世界的人。

　　而他的另一个身份是纽约大学斯特恩商学院市场营销学教授。他给商学院二年级学生讲课的内容，就是深入分析四大互联网公司苹果、谷歌、亚马逊和脸书的模式。他认为可以通过这四个样本来了解现代商业如何运转。

　　加洛韦把自己的研究写成了一本书《互联网四大》。这本书的英文版在2017年年底出版，当时在互联网圈内的反响就很大。今年6月，这本书出了中文版。书的英文版名字叫TheFour，这个名字来自《圣经》。《圣经》中记录最后审判时，出现了战无不胜的天启四骑士。四骑士是审判者，不能用善恶来描述。至于这四家大公司是光明守卫还是黑暗骑士，加洛韦的回答同样是：“两者皆是”。

　　这本书出版之后，加洛韦继续就这四家公司发表意见。美国有一种要拆分科技巨头的呼声，很有影响力的民主党参议员、总统候选人伊丽莎白·沃伦就持这种观点。加洛韦本人也是拆分派。他还预测，为了应对政府的反垄断压力，亚马逊可能会拆分出自己的云服务部门AWS。在这之前，加洛韦曾经成功预测亚马逊会收购全食超市。此外，加洛韦对We-Work的猛烈抨击也被证明是所言不虚。这家明星公司在2019年经历了上市失败、创始人离职、估值暴跌的一系列暴击。

　　巨头的底层：头脑、心灵、肠胃和下半身

　　市面上有很多对成功科技公司的分析，这些分析各有各的道理。比如脸书是典型的具有网络效应的公司，谷歌在数据和算法上有自己的优势，亚马逊拥有自己的飞轮模型，苹果有偏执追求完美的产品精神。四家公司都建立起了一个平台。阿里巴巴的曾鸣教授还提出了一个智能商业的双螺旋结构，也就是数据智能和网络协同。四大平台都具备这个结构。

　　不过，加洛韦提出的解释和这些让人炫目的名词无关。他的理论是：商业对应着人体结构。人体结构中的大脑、心灵、肠胃和下半身，对应着人类不同层次的生存需求。任何成功的企业，都是抓住了人类的某种基本生理需求。

　　大脑对应着人类的理性，以及对信息、知识的渴求。一些公司通过满足大脑的求知需求和信息需求来获得用户。过往的出版商、媒体巨头、培训机构，今天的问答网站、社交媒体和搜索引擎都是这样的。

　　四巨头中最典型的就是谷歌。加洛韦说：“谷歌就是知识领域的上帝。”人们在搜索框里输入各种各样的问题，然后等待谷歌这位知识之神飞快给出答案。他把谷歌称作是无所不知的“现代上帝”。人们遇到问题时会去问谷歌，利用谷歌给出的答案来做决策参考。通过这种方式，这家公司了解人们内心深处隐藏的、不足为外人道的秘密。