一则水滴筹扫楼视频在网上引起巨大争议。

11月30日，梨视频爆料，水滴筹在全国超40个城市的医院派驻地推人员，以“志愿者”自居，逐个病房引导患者发起众筹。这些地推员每单最高提成150元，月入过万，每月最少需要完成35单，并有末位淘汰制度。

视频中，筹款顾问为了让患者同意发起众筹，只口头询问财产及医疗费用缺口，且提供模版化的求助故事，随意填写筹款金额。有顾问在筹款发起后，才发现患者曾于2015年获得过征地拆迁补偿，“因为他当时没给咱俩说。”面对质疑，地推一句话解释。

舆论发酵6个小时后，11月30日当日午后，水滴筹发布声明，称已成立紧急工作小组开启全国排查。同时，即刻暂停该线下团队的工作。不过，12月1日，视频自媒体“拍客”走访长春一医院肿瘤科发现，线下业务仍在继续。

“这类问题核心是公司的管理问题，水滴公司管理层自身必须对此负责，承担相应管理责任。”12月2日下午5点，水滴筹再次就扫楼事件作出回应，并称“感到愧疚和痛心，辜负了爱心用户的信任。”

“希望有一天能把水滴筹做没。”水滴筹创始人兼CEO沈鹏曾在公开场合多次提及这句话，他解释，水滴筹的壮大是个意外，公司原本的盈利方向另有打算，因此，希望随着时间的推移，救助渠道越来越多，水滴筹会越来越小。

事情显然跑偏了。

谁需要水滴筹？

水滴公司与拼多多、快手、趣头条一起，被称为“下沉市场四大天王”。

沈鹏曾透露，水滴公司有76%的筹款用户、72%的捐款用户和77%的互助用户均来自于三四五线城市，且这些用户的黏性和忠诚度要明显高于一二线城市。

另一方面，截至2018年12月，中国互联网普及率达59.6%。其中农村网民仅占26.7%，这也意味着，仍有近40%的中国人没有上网，且以农村人口居多，他们接触不到“众筹”概念，更不会使用互联网求助，朋友圈的好友数也寥寥无几。种种差距，使得水滴筹面临沦为富人筹款工具的风险。

在梨视频拍摄的画面中，拍客与水滴筹工作人员展开了这样一段对话：

拍客：“发起筹款金额要定多少钱？”水滴筹：“15万吧。”拍客：“她的医保可以报销50%。”水滴筹：“没事，筹不到这么多钱。”

这段对话成为网民痛斥的焦点之一。“筹不到这么多钱”背后揭露的是筹款能力分化现状：一二线居民对互联网使用更加熟悉，写作能力更强，朋友圈层也更加富裕，因此在筹款过程中更容易筹得高额善款。

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