【解说】早上十点，家住甘肃兰州市城关区的81岁独居老人张兰，正与视频那头的兰州城关区虚拟养老院后台的工作人员进行着对话。工作人员亲切地询问着老人晨起后的精神状况，然后将视频设备360°旋转一周，观察老人家中的情况，询问是否需要什么服务等等。

　　近日，记者在张兰老人到家里看到，不大的房屋里收拾的干净整洁，桌上摆放着的智能紧急视频通话设备，具有视频、健康知识、娱乐、被动呼叫等功能，最大的用途是语音报警平台。当独居老人在家发生不适，可直接呼叫“救命”，平台就能主动接收到语音提示。除了视频设备，老人身上随时挂着一个钥匙扣大小的一键呼叫器，张兰老人说自己有心脏病，这枚小小的呼叫器几乎不离身。

　　【同期】兰州城关区虚拟养老院工作人员

　　你好，张兰奶奶，最近身体怎么样。

　　【同期】张兰

　　还可以。

　　【同期】兰州城关区虚拟养老院工作人员

　　还可以，咱们工作人员上门给您服务做着呢吧。

　　【同期】张兰

　　搞卫生，保健，买个药。

　　我起码我觉得是我有个依靠，我觉得家里没有人，(我)要是犯了病了，我就赶紧到那个地方呼叫一下。平台可能要把我操心着管一下，起码叫个车，急救一下，有这么的一个意图。

　　【解说】兰州市城关区虚拟养老院技术工程师刘名哲介绍说，出门一把锁，回家一盏灯，这是很多独居老人的生活现状，不少人还身患各种疾病，为独居老人配备这类设备，可以通过后台人工服务随时掌握老人动态，防止意外发生。

　　【同期】甘肃省兰州市城关区虚拟养老院技术工程师 刘名哲

　　这套设备是我们城关区虚拟养老院，给咱们现在目前作为试点的75户独居老人，和无儿无女的困难老人来去配套的，然后通过这些设备我能够，就说是关注这些老人的生活起居，如果要是发现一些特殊情况意外情况，我们能够第一时间对这些老人实现关爱。

　　【解说】张兰老人笑着说，真没想到老太太现在也赶时髦体验了一把“互联网+”，现在自己不方便做的事，拨个视频就有人来上门服务。

　　兰州市城关区虚拟养老院创建于2009年，通过智能养老服务、科学调度指挥、紧急呼叫、主动关爱等贴心服务，使辖区内老人在互联网科技创新的新时代享受更加美好的新生活。

　　高莹 高展 甘肃兰州报道