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独家探访鞋王百丽:一场“黑天鹅革命”正在发生,互联网思维引发的裂变

发布时间:2019-11-28 13:35来源: 网络整理

  中国鞋网11月27日讯,深圳南山区兰香一街与兰桂二路交汇处的淡蓝色大厦,23层两个特殊的房间,是每个女孩的梦想之地。

  一间朝南的办公室,入门两侧的空地上放了40多双女款老爹鞋。这并非是在彰显这间屋子主人的品味收藏。相反,他要从这这堆自家品牌旧款鞋中找到迭代灵感,设计出新鞋卖出去。

  他此刻正坐在小板凳上,单手托腮,盯着一个年轻姑娘的脚。他和姑娘之间,还隔着近百只铺满五六平米地板的春夏款女鞋。三四秒后,他摇摇头,指了另一双。姑娘踩了踩鞋,转身走了两步。他使劲眨眨眼,又指向另外一双。

  实际上,地上这片鞋海,已经是从另一个特殊房间选出来的佼佼者。那里更像是线下的品牌门店,摆台、鞋架、收银台、灯饰一应俱全。全国几千家线下直营门店,不过是这里的精准复刻。

  这两个房间,是胡兵改造百丽集团同名主品牌百丽(BELLE)的起点。作为百丽集团副总裁、百丽品牌总经理,胡兵是隐藏在这个时尚女鞋品牌背后的男性操盘手。

  就在胡兵开始挑选明年春款新品时,13层楼下的电商中心仍在为“双十一”做最后奋战。

  那天晚上,时针指向8点多,百丽品牌运营总监颜洁儿,已经盯着屏幕超过10小时。集团请来的按摩师,正试图放松她酸胀僵硬的脖子。相比电商中心副总裁周晓粤累到嗓子发炎,她至少还能笑出声。

  颜洁儿和团队今年的任务不轻松。上司胡兵下的死令是必须保持百丽品牌在鞋靴品类销量第一的位置。相比2018年险胜斯凯奇意外夺冠,颜洁儿今年的操盘更稳:定制版马丁靴“黑天鹅007”,仅预售就超过1.5万双的备货量,实际销售量还在不断攀升。这是个好兆头。

  同样不断攀升的,还有堆在颜洁儿工位两米开外、一间小型办公室门口的鞋盒。那些全都是为直播临时调来的当季新品。从凌晨开始,这个六七平米的小房间里就在连轴直播:三位女主播轮番上阵,不停穿脱货架上60多款鞋靴,反复为顾客讲解每款鞋的设计、质地、穿搭以及如何领取优惠券。

  彻夜灯火通明、人影攒动的百丽集团电商中心,构成了这个时尚帝国新的底色。

  此前,线上故事的主角,在很长一段时间,还是百丽集团自建的电商——淘秀网以及鞋类B2C平台优购商城。针对刚刚势起的淘宝、天猫,当时的集团电商团队,设计出“先售卖品牌商品、后上线网络专供款,最后是网络新品牌”的打法。这在2011年前一度被认为是传统企业进军电商的成功案例。

  或许是在做品牌还是做渠道的态度上摇摆不定,电商业务的拓展并没有打破线下为主、线上为辅的销售格局。百丽集团一度陷入线上线下左右互博的境地。电商中心成立前,线上仍只是百丽处理库存的渠道。

  面对线上对线下实体零售的冲击,百丽多次内外寻路仍不得法。胡兵一度也很困惑:“并不是不努力,也不觉得自己没能力、不够聪明,团队的能力甚至在提高,可为什么结果不好?”

  彼时仍不太会用微信的百丽集团CEO盛百椒,将集团业绩下滑的责任都揽在了自己身上。2017年百丽接受了高瓴资本领衔的私有化邀约,买方团以531亿港元的对价完成了对百丽国际的私有化。百丽需要从外部获得撬动内部变革的力量。

  当时外界都在猜测,高瓴如何“接住这把正在落下的飞刀”。两年后,百丽集团交出了2019年鞋服两大业务线上渠道销售额1秒破亿元,1小时破6亿元,6小时55分超2018年双十一的成绩,同比增长43%;线下同比增长25.5%。在天猫女鞋行业品牌旗舰店排行榜TOP10中,百丽集团一口气拿下五席。百丽品牌继2018年后再次夺冠。

  诚然,裹挟着促销打折、花样营销的爆点消费,不足以说明企业转型的实质性进展。但屡次折戟线上的百丽,显然正在跌倒处起身,发生着少为外界所知的变化。

  这就好比,主品牌百丽正试图用一双定制版马丁靴“黑天鹅007”,讲述一个互联网思维引发裂变的故事。在资本市场中,“黑天鹅”从来不是个好词。但百丽集团离开那个江湖已经超过850天了。

  暗黑马丁的算法

  时间拉回两个月前,当通体黑色的“黑天鹅007”,在旗舰店运营黄德斌的办公桌上放了三天后,毫无起名灵感的他,内心极度抓狂。并非他没有才华,此前爆款老爹鞋“小虎牙”之名,正是他的手笔。

  “小果冻?”盯着胶质鞋底,黄德斌脑中闪现出这个稍显可爱的名字,但随即在小组讨论中被否定掉了,这不符合“黑天鹅”的定位。“黑天鹅”是百丽品牌2019秋冬暗黑风马丁靴系列的名称,取靴身形似天鹅优雅脖颈之意,寓意优雅、神秘、特立独行。最后还是颜洁儿在数量为7的鞋孔上找到了发挥空间。

  如果说“007”是灵光乍现的结果,“黑天鹅”及其所代表的暗黑系列,其灵感来源更像一套数学算法。