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中国互联网出海防触礁指南

发布时间:2019-11-17 11:59来源: 网络整理

当互联网出海已成趋势,经验不足的中国互联网商人们遭遇了不少暗礁。

路透社 11 月 1 日援引消息人士报道称,驴象两党多位议员都向美国外国在美投资审查委员会(CFIUS)提出调查要求,认为 TikTok 会审查其平台上敏感的内容,以及对个人数据的搜集和存储安全性存在问题。

抖音目前在美国已经有 1.1 亿次下载,并且在年初时 MAU 超过 2650 万,特别是平台上聚集了大量的青少年用户,其所引起的关注热度正在成为一种社会现象,受到更多监管压力并不令人意外。

中国互联网出海防触礁指南

实际上,这也并非是抖音第一次「中招」。

据 TechCrunch 报道,今年 2 月 28 日,美国联邦贸易委员会(FTC)发布了一项裁决,TikTok 因违反了美国《儿童隐私法》被处以 570 万美元罚款。FTC 主席乔·西蒙斯在声明中表示,抖音国际版在收集 13 岁以下用户姓名、电子邮件及其他个人信息之前,并没有获得家长的同意。570 万美元也创下了当时 FTC 对科技企业的罚单记录。抖音方面称 FTC 的调查与和解都是针对 Musical.ly,在合并后已不再收集类似数据,最后仍然支付了和解费用。

不止是在美国,在欧洲以及东南亚各个国家,不论是发达国家,还是欠发达国家,头条系产品也都相继遭到调查甚至封禁,这又是为何?究其原因,主要集中在数据隐私以及内容合规等方面。

比如,据《印度时报》报道,今年 4 月初,印度泰米尔纳德邦高等法院发布临时命令,提出要禁止下载 TikTok、禁止 TikTok 视频在电视上播出。

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中国互联网出海防触礁指南


据英国《卫报》报道,今年7 月,曝出英国监管部门对 TikTok 发起有关年轻用户数据处理、以及儿童安全问题的调查。

依靠高举高打的巨额营销投放和同类产品中独具特点的产品体验,字节跳动在出海的第一阶段,取得了颇为可观的用户增长数据,但现在它正面临全球性的不断收紧的监管压力,未来在海外的发展,或许会愈发艰难。

实际上,字节跳动的困境也是中国出海企业「触礁」的一个典型缩影,早些年是中概股在资本层面屡触暗礁,现在随着中企业务也开始出海,就需要解决更多层面的问题。值得我们思考的是,触礁为何频发,又该如何避免?

触礁「姿势」盘点

未知的远洋有丰富的矿藏。却也同时遍布暗礁,不过不加防范很可能撞得遍体鳞伤。通过梳理和总结互联网公司出海触礁的各个案例,我们发现问题主要集中在以下几种「姿势」上。

首先就是数据与隐私问题。进入到移动互联网时代以来,数据的价值正在被越来越多科技企业所重视。《福布斯》杂志认为,「采用了大数据,云计算和移动战略的企业发展状况超过了没有采用这些及技术的同行 53%」,海量的数据重塑了商业世界的游戏规则。

科技的飞速发展对整个社会提出了新的问题,数据采集的边界在哪里?

每个用户在互联网上生产出的数据,哪些是归他自己所有,又有哪些归属于提供服务的互联网企业?

想要回答这些问题相当棘手,不同国家与地区又往往存在不同的规范和共识。一些业内人士认为,欧洲各国呈现出的倾向是讲求个人对隐私信息的控制权,欧盟在去年 5 月出台并实施了《一般数据保护条例(GDPR)》,重新界定了用户对于个人数据的一系列权利,并要求企业对其算法原理进行解释。

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由于条款非常细致、严苛,并且对企业违法行为的惩处力度最高可达到企业全球年度营收的 4%,一时间科技企业风声鹤唳。比如 Facebook 赶在 GDPR 生效前,将 15 亿非欧洲用户的个人数据从位于爱尔兰的服务器转移回了美国本土。

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根据一份名为《GDPR 执法案例精选白皮书》的文件显示,截至今年 9 月底,欧洲各监管机构对共 87 件案件做出了总计 3.7 亿欧元的行政处罚决定,其中不仅有谷歌这样的科技巨头,也有英航以及万豪等服务领域巨头。

信号是明显的,全球都在对于数据隐私的有形之手正越攥越紧,这也解释了头条系产品的困境。

目前没有中国企业在欧洲因 GDPR 受罚,但是像支付宝、TikTok 等出海应用目前在欧洲地区的市场规模都在扩大,也需要严格遵守各地的合规要求。