11月11日6时42分，郑州东站G1564次高铁列车准时发出，装载着网民从电商购买的日用品、服装、五金配件、冷鲜食品等货物，3个半小时就能到达上海虹桥站，高铁快运助力线上消费“当日达”。

据了解，自11月11日起至20日，中国铁路郑州局集团有限公司启动双11电商黄金周快件运输服务，每日开行高铁快运列车10趟，推出高铁快运“站到站”“库到库”、冷链箱运输等物流服务。高铁快运装载的电商货物分别由郑州发往西安、北京、杭州等城市，届时从北京、广州、深圳、青岛、兰州等城市的电商货物将准时到达郑州。

运输期间，该集团公司与中铁快运郑州分公司联手开展电商物流服务，与顺丰、京东等快递企业合作，优化快件接取送达服务流程，加强货物分拣、货物装箱、货物安检等重点作业流程的监控。预计将发送高铁快运货物60吨，绿色、环保、低碳的铁路现代化物流开启“闪电达”模式。

据介绍，此次推出的电商黄金周快件运输是利用高铁的高效率运输能力，积极服务广大电商和消费者，有效提高网购效率，打响铁路在快运市场的品牌效应，也是促进铁路运输发展、实现双赢的重要举措。

为营造良好运输环境，郑州车站、郑州东站、郑州客运段、中铁快运郑州分公司联合制定运输组织方案，完善货物进出站、装卸车作业流线，实行客货分离制度，组织引导旅客快速乘降，避免货物与旅客同行，确保旅客、货物运输工作互不干扰、有序出行。

运输中，中铁快运郑州分公司与郑州车站、郑州东站采取高铁快运、行包进站100%过机安全检查，确保运输安全万无一失;郑州客运段人员加强高铁运行途中货物管理、监看，加强车厢巡视，确保运输安全。

与此同时，铁路部门和中铁快运郑州分公司实行“电商运输、零散客户运输”双通道，针对零散客户可办理省际、省内“当日达、次晨达、次日达、隔日达、特定达”快件运输业务，具体运输范围、目的城市、运费价格，客户可通过拨打客服电话、网络下单、直接联系相关车站或收派员进行咨询、办理。

(责任编辑：张凤元)

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