中国警察网 记者霍志坚、孔琳报道：为让依托天津公安民生服务平台推出的新举措惠及更多企业和群众，10月31日，天津公安机关举办了以“大平台服务大民生、小窗口推动微创新”为主题的首届“互联网+民生警务”主题宣传日活动。活动中，天津公安机关再次推出8项全流程网上办理户籍事项，姓名、籍贯、身高、血型、宗教信仰、职业等8类户口登记项目可全流程网上办理变更，让群众在网上能办的事越来越多、网下要跑的路越来越少。

　　近年来，在市委、市政府和公安部领导下，天津公安机关始终坚持以人民为中心的发展思想，认真落实深化“放管服”改革、优化营商环境的各项部署，大力推进“互联网+民生警务”，紧紧围绕着力打造“网上公安局”的目标，研发建设天津公安民生服务平台并将其打造成“天津政务一网通”平台的重要组成部分。截至目前，平台实名注册540余万人，总访问量突破1亿人次，累计受理解决企业及群众申办事项4100万件。

　　2015年1月1日天津公安民生服务平台上线运行以来，经迭代优化，有效实现了11个业务警种201项便民利企办事事项的在线办理，25个事项“一次不用跑”、67个事项“最多跑一次”、109个事项“一键全知道”，将原来需要实地解决的问题“一网搞定”。工作中，天津公安机关主动出台服务民生服务企业“双十条”等举措，以“五心”服务努力解决企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。聚焦贴心服务，推进实施窗口服务“一事项、一标准、一流程、一规范”；聚焦诚心服务，开通110视频报警、我要咨询、我要举报等功能模块，实现了网上受理与网下处置无缝衔接；聚焦真心服务，加强对窗口民警的岗位培训、督查检查、专项整治、考核考评，严查严管严处“冷硬横推拖”问题；聚焦连心服务，主动指导企业加强内部安全管理，促进行业的自律、自查、自纠；聚焦用心服务，每月分析一次群众投诉，每月邀请一次群众代表座谈，每月通报一次突出问题，倒逼窗口单位加强和改进工作，努力营造群众在公安机关办事不求人的良好氛围。

　　据了解，此次主题宣传日活动，天津公安机关在市文化中心设立主会场，各属地和铁路、机场公安机关同时在本辖区设立分会场。在主会场，天津公安机关通过展板向社会各界介绍了天津公安民生警务工作成效，重点推介平台7项主要功能，10个单位分别设立展台，展示了近年来天津公安机关在“互联网+民生警务”方面推出的创新举措。据统计，主题宣传日当天共张贴、发放宣传品7.5万份，全市各会场和宣传点解答群众问询1万余人次。