排版：鱼丸汤圆

全文2412字，预计阅读时间7分钟：

全文2412字，预计阅读时间7分钟：

Key Point

1、中台运营要善于一脚传球（英语：One-touch football）。

2、创造力/视野。中台运营要具备前场视野、阅读球赛的能力，发现空位、创造机会是他们的天职。

中台这个词在2015年之前一直是指台湾的一个寺庙。

但是自2015年12月7日起，中台的概念便突然冲入了互联网，时任阿里巴巴集团CEO的张勇通过一封内部信说，“今天起，我们全面启动阿里巴巴集团2018年中台战略，构建符合DT时代的更创新灵活的“大中台、小前台”组织机制和业务机制。”

01

来自芬兰的灵感

支持cell的动力是什么

而阿里的这次调整，源于一家芬兰公司的灵感，2015年年中，马云带领阿里巴巴集团高管，拜访了位于芬兰赫尔辛基的移动游戏公司Supercell。

Supercell在13年即把51%的股权以1500亿日元（约合15.21亿美元）的价格出售给了阿里巴巴大股东软银，号称移动时代最成功的游戏公司，旗下《部落冲突》、《皇室战争》、《海岛奇兵》等多种超级产品。

在这次拜访中，带给阿里高管最大震撼的是Supercell的cell模式，即以小团队模式进行游戏开发的公司，以2到5个员工、最多不超过7个员工组成独立的开发团队，称之为Cell(细胞) ，快速完善灵感，产出产品，如果产品效果不佳，迅速放弃这个产品，再进行新的尝试，期间几乎没有管理角色的介入。团队研发的产品失败后，不但不会受到惩罚，甚至还会举办庆祝仪式，以庆祝他们从失败中学到了东西。

而阿里注意到的点是——什么样的能力保障这样小的团队的产出，能够快速规模化。

在人体内支持细胞的是体液平衡系统，而成年男性体液约占体重的60%，作为中台的体液系统反而是人体内分量最重的一个结构。

而Supercell中支持一个个Cell的，就是他们完善的游戏引擎、服务器等后台基础，测试推广等中台能力。

02

阿里/头条的中台战略

DT时代的企业模式

阿里电商业务中台由一系列业务能力标准、运行机制、业务分析方法论，配置管理和执行系统以及运营服务团队构成，提供各业务方能够快速，低成本创新的能力。（PPT From：阿里业务平台事业部&淘宝基础平台技术部负责人玄难 2016）

业务中台需要一个中心化控制单元，它是一套标准的协议，其中能力地图是一个最基础的设施，要能把电商生态里面的能力都呈现出来，并在过程中不断的优化完善。

业务中台的全局架构是以业务身份为主线来呈现。

通过业务中台化，可以把所有业务的数据汇集沉淀。每个业务它是怎么出来的，出来之后做了哪些业务需求，业务活动，每个业务活动的效果是怎么样的，都可以沉淀下来。当一个新业务来了之后，就可以看到前人成功和失败的经验。甚至可以做一些系统建议，建议怎么去做营销活动，怎么做效果分析。这样就能通过数据最终反过来支撑业务创新。

阿里中台战略的核心就是整合阿里内部的所有数据，对内提供数据基础建设和统一的数据服务，对外提供服务商家的数据产品。

在现在的互联网公司中，头条的中台能力也很有特色。

字节跳动的前台：今日头条、抖音、火山、西瓜等。

字节跳动的中台由三个部门构成：用户增长、技术和商业化，按照AARRR的链路，将大部分产品最核心的三个环节——拉新、留存和变现，都将接入相应的中台部门，由后者提供支持。

有关头条中台的详细理解可以从这篇看不见的产品来管中窥豹。

03

什么样是好的中台运营

变速箱，战略支援部队，中场球员