近日，2019中国国际物业管理产业博览会在深圳召开，同期由中国物业管理协会主办，金蝶我家云&永升服务联合承办的“融合共生，共创智慧物业新生态”平行论坛在深圳会展中心茉莉厅成功举办，吸引了众多物业行业协会领导、业界专家学者、物业企业高管、科技企业及媒体代表等300多人到场。深圳我家云网络科技公司总经理星文纪会上作了“直达.共生，构建物业产业互联云平台”主题分享。与现场嘉宾共同探讨产业互联网时代，数字化生态平台建设的新思路、新模式。

　　产业互联网是物业公司转型的重大时代机遇

　　产业互联网的时代浪潮已至，并会逐步成为未来经济增长的重要驱动力，将给各行各业带来新的发展动力和机遇。对于物业行业来讲更是如此。在这个大背景下，物业行业将会发生巨大变化。首先，行业价值链关系会被重构，将从消费互联网时代的流量经济，转向关系型经济，转向以为客户服务为本新的服务价值链。其次，物业企业核心竞争力将会发生根本变化，由原先重点聚焦在物的管理衍生到对人的服务，这种衍生将给物业市场带来无限想象。最后，产业互联网其本质是传统产业与互联网聚合的“乘数效应”关系，并不是让物业企业都去做互联网，成为科技公司，而是结合物业服务核心价值：以客户服务为根本，利用互联网新技术构建全新的服务生态经济，这是一个由“价值”到“价值观”的认知和思维全新升级。

　　物业企业数字化转型本质就是构建产业互联数字化平台

　　从物业企业的服务链条和供应结构链条来看，物业企业数字化转型的本质是构建产业互联数字化平台。首先，从服务对象来看，如何直达业主、租户、入驻企业，开发更多的服务场景和服务内容，提升服务体验，在做好服务的同时，获取服务的价值收益。第二、围绕资产经营，物业公司要利用平台做到资产的可视可控，通过资产服务及金融服务，让资产释放价值。第三、物业公司要实现与行业上下游公司、外部供应商等协同共生，共同为业主提供高品质的软硬件服务。第四，物业服务内涵要向开发商、业委会和政府公共服务职能延伸，政府配套服务是未来物业企业的增长点。结合以上四点，只有构建产业互联数字化平台才能解决以上问题，形成完整的产业互联生态链，帮助物业企业实现降本增效，持续发展，帮助链条的参与者实现共生、共赢。

　　产业互联网时代的企业数字化转型路径

　　对于产业互联网时代的企业数字化转型路径，星文纪表示其大致分为信息化、数字化、智能化三个步骤。信息化是解决效率的问题。数字化即物联网与信息化的有机结合，利用IoT、云计算实现物理世界和数字世界交互操作，实现业务模式重构。当前80%以上的企业处于从信息化到数字化转型的过程中，只有少数头部企业积极探索智能化，即产业全面数字化，与伙伴、客户多边共创，通过统一的新一代云平台敏捷创新，打造产业链的重构和产业生态的构建。

　　各种力量助力物业企业数字化转型升级探索与建设

　　星文纪指出，现阶段，行业中各种力量都在催化和加速物业企业数字化转型升级的探索与建设。其中有聚焦物联网领域，提供基础支撑的智能硬件厂商，包括能耗管理、设施设备管理，车场、门禁管理等，给物业企业在智能化管理和服务应用场景上提供了基础支撑，同时，也有围绕增值服务提供的运营平台，在教育、健康、理财、购物等生活服务方面通过代运营、联合运营方式提供面向C端更多增值服务。

　　另外，物业企业还需解决面向企业内部人、财、物管理和业务能力支撑管理系统，以及与物联网和运营平台的之间数据融合、集成平台。所以，物业企业需要一个综合业务能力支撑数字化平台。

　　我家云构建物业产业互联云平台赋能物业服务场景

　　我家云以全面开放的架构构建数字化平台，深度融合“互联网+”，整合金蝶强大的云生态，集成金蝶云之家、金蝶云，构建物业产业互联云平台助力物业企业全面数字化转型。