二选一:互联网巨头的绑架式生意
发布时间:2019-10-20 08:42来源: 网络整理因为摔杯再次成为网红的李国庆,也许已经忘了当年的炮火烽烟。
2010年,当当网上市,距离成功企业家只差一个小目标的李国庆,兴奋之余,隔岸宣布向中国电商行业投下一枚炮弹:当当要发动一次价格战。
未曾想到,开火没多久,就有好几家数码家电供应商找到李国庆,“有好几个大电商提出要求,在当当网的售价不能低于这些平台,否则,停止供应商的所有结款”。
“二选一”的幽灵在中国互联网上空徘徊
市场经济大潮呼啸而至,“二选一”的幽灵也出现在商业竞争中,在中国互联网中变得司空见惯。
2010年11月3日,正在开心冲浪的年轻人,突然收到一则QQ弹窗消息,腾讯说,刚刚作出了一个艰难的决定,宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可登录QQ,要求用户“二选一”。
这便是直接影响了中文互联网走向的3Q大战。彼时,在PC互联网的流量池里,腾讯占据毫无疑问的优势地位,大量新晋公司毫无例外均选择了切腾讯蛋糕。
从2017年开始,很多加完班赶往超市和饭店的年轻人发现,昨天还笑容可掬的收银员,此刻都成了移动支付行业的战场小将,“只能用支付宝”。
这场史称“移动支付二选一”的大战,在众目睽睽之下打响了。移动支付带来的便利还没享受多久,用户们就要在掏出手机的一瞬间,成为两家互联网巨头神仙打架的一个小小筹码。
2019年,当一家传统电商平台再度挑起二选一时,一家受波及的家电企业负责人曾对媒体表示,看起来是二选一,其实是没得选。如果下架某新电商平台的店铺,营业额会损失40%,如果拒绝下架,对方会用搜索屏蔽等手段,使得运营了十余年的店铺一夜消失,营业额损失60%。对于企业来说,要么自损四成,要么自损六成,两边都是死。
二选一,是一种延续至今的古老战术手段。零和思维,正是“二选一”和“独家排他”的本质原因。零和思维是一种强权思维,认定世界上的资源是封闭而有限,也正因此,唯有恃强凌弱、掠夺占有,才有可能在竞争之中胜出。
商业竞争中,零和思维也曾受企业家垂青。2019年2月,曾经的“打工皇帝”唐骏在某电视节目中复盘互联网大战时回忆到,在MSN时代,微软曾有机会要求用户进行二选一,要么选择MSN,要么选择QQ,但最后考虑到种种客观因素,并未下手。
设想一下,倘若微软真的祭出二选一,今天的网民或许不仅再也使用不了QQ,正在金山埋头打磨国产软件的雷军,也无法从中关村劳模升华成良心企业家。中国互联网的发展,会在国际巨头二选一的阴霾下陷入停滞。
在一场非此即彼的不公平竞争里,谁都没有选择,谁也都会成为代价。
让用户无路可走
2017年6月13日,京东618促销前夕,突然有不少服饰类品牌商通知京东,要求撤出京东会场。据《财经》杂志调查报道,这些商家表示,自己是收到了某电商平台通知,要求必须撤出京东,否则,会面临被搜索限制甚至屏蔽等处罚。
当年的这场618促销,成为了著名的电商“二选一”案例。
两大平台隔空交战,代价则是夹在两大平台之间的中小商家们。有媒体探访战场,有小商家对着记者哭诉:我们被夹在中间,左也不是右也不是,损失最大。
历史总是惊人相似,后来的新电商平台拼多多,对这一段故事也不会陌生。
2019年4月初,网红品牌“大喜服饰”突然发微博指责拼多多上有山寨店铺。几小时后,拼多多小二晒出证据,证明这一指控并不真实,拼多多上的确是售卖正品的代理商店铺。
先表态,再站队,事情又回到了熟悉的轨道。大喜服饰只是一个开始,据媒体不完全统计,2019年以来,在6个月内,被迫先表态再站队的品牌商,至少有20个以上,其中既有大喜服饰、驰伟插座这样的小厂商,也有苏泊尔、美的、九阳这些大品牌。
诡异的是,这些声明尽管被无数营销号转载,但在拼多多上,却仍然有商品销售。
拼多多联合创始人达达后来向媒体揭露:个别“经济体”携行业垄断优势地位逼迫商家要么关店,要么出函声明自己已经从拼多多撤店。
就在拼多多陷入“二选一”炮火同时,黑龙江省泰来县十几家餐饮商家突然联名向当地市场监督局举报,称某外卖平台强迫商户签独家合同,逼迫商户“二选一”,否则将采取涨点或强制关闭店铺等手段。