善用互联网平台 银发经济向多元化数字化加速
发布时间:2019-10-18 07:39来源: 网络整理老年人消费向多元化、数字化加速。图为国庆长假期间,不少老年人错峰出行,三五好友选择书店购书阅读,享受假期时光。(西安报业全媒体记者郝钟毓 摄)
■西安报业全媒体记者 轩辕杨子
“银发经济”,指专门为老年人消费服务的市场。一个虽然并不是新鲜的提法,但随着如今老年人消费趋势的多元化、数字化加速,已经打破过去“保健、养老”等单一的集合。如今的老年人们,开始走进KTV、书店,与年轻人错峰消费;学着点外卖、叫跑腿、买团购券;习惯用微信群约老友们出行、聚餐……老年人的消费习惯和消费市场,正在改变着。
中老年人消费趋于多元化
与年轻人错峰消费成潮流
“上周我们群里约了去KTV唱歌,下午时间段便宜,反正也没什么事情。”家住蔚蓝花城的段阿姨很喜欢和老友们相聚。段阿姨今年60岁,身边的好友大多也是60多岁,自从在家附近找到了合适环境和价位的KTV后,唱歌成了她们经常的娱乐活动。
来自口碑饿了么的数据显示,过去一年,选择在KTV下午时段消费的50岁以上中老年人比青年群体高出近31%;而且从KTV商品热卖榜单来看,最受老年消费者欢迎的是下午场,因为可以和年轻人错峰消费。
“我们这里下午场来消费的老年人很多,大概能占60%~70%,主要是价格便宜、包间大。”玉祥门K歌秀的冯经理说,明显能感觉现在老年人消费在变,以前跟着儿女出来的多,现在自己约聚会的老年人多了很多,“来消费的60多岁的老年人比较多,我们还接待过80多岁的老年人,很精神,来告诉我们说他们就是喜欢唱歌喜欢热闹。”
老年人的消费,已经不局限于“买保健品、养生养老”那么单一了。饿了么发布的数据显示,今年以来,全国50岁以上“银发族”消费结构呈现出多元化趋势,其中增长最快的消费分别是运动健身、亲子和书店。从阿里巴巴最新发布的《2019“十一”黄金周消费数据报告》看,如今的“银发族”也愿意在中高端体检和医疗美容上花钱。这表明,“银发族”的消费升级趋势明显。
另外,饿了么数据还显示,在西安,老年人亲子消费增速位列全国第四,同比增速较其他人群高出77.2%。老年人在书店的消费,同比增速较其他人群高出13.98%,西安老年人书店消费偏好位列全国第八。
中老年消费数字化加速
互联网利用率明显增加
随数字化和互联网生活的深入普及,越来越多的老年人开始学习使用新技术,尤其是在线支付。根据支付宝的数据,目前55岁以上用户人数达到了1000万人。
“在线支付这已经是最基本的了,我们还得学着网购、团购、用各种互联网平台消费,还是很方便的。”家住枫林绿洲的方阿姨今年71岁,是一名退休教师,刚和老伴从上海旅游回来的她很感慨,出门用手机消费已经成了生活的习惯。“我女儿叫跑腿给家里送个什么东西,开始我也不知道是啥,现在也学会了;我还用手机叫过跑腿买药呢。”
2019年8月,苏宁金融研究院发布了《银发人群消费趋势报告》,显示老年人的消费观念已不同以往,正在发生四方面变化。其中就提到,网上购物和移动支付不再是年轻人的专属;老年消费者也开始喜欢智能化、数字化产品。
“进店消费的很多老年人都不是跟着儿女,都是自己约着朋友来的,还会用团购券、电子卡,他们还会关注我们的上新菜品。”北京胡同烤鸭丰庆宫店的陈经理说。
除了老年人自主的消费数字化加速,在西安,年轻用户也在不断把新的消费习惯和方式分享给了家中老人。据统计,过去一年,西安的外卖订单中,备注送给老年人的外卖订单量同比增长99%,这其中,增幅最大的两个品类分别是:甜品饮品、小吃夜宵,增幅分别达到了61%和62%。在西安,市民杨先生近一年来累计下单316次,这个数字在全国排名第二。
此外,饿了么数据显示,近一年来,老年相关商品的外卖订单量同比去年增长超过3.5倍,医药类、甜品类和商超用品等外卖订单量同比增长超过4倍。
老年消费市场具备潜力
需理性开发关注根本需求
根据全国老龄工作委员会发布的《中国老龄产业发展报告》预计,2014-2050年间,我国老年人口的消费潜力将从4万亿增长到106万亿元左右。根据中国社科院2016年发布的《中国养老产业发展白皮书》,预计到2030年中国养老产业市场可达13万亿元。