从“粤省事” 看腾讯产业互联网的真实模样
发布时间:2019-10-17 11:41来源: 网络整理 2017-2019年的3年时间,广东省信息化能力从全国第九跃升到了全国第一,这样的成绩使得广东的数字政府建设,可以称得上是产业互联网落地成效较为明显的案例之一。
广东省数字政府建设进程的加快,与2017年腾讯同中国移动、中国联通、中国电信三大运营商合资成立的数字广东网络建设有限公司(以下简称“数字广东”)分不开,便民小程序“粤省事”正是数字广东打造出的第一个明星项目。
截止目前,“粤省事”小程序上实名注册用户数已经突破1900万,654项服务实现了“零跑动”,91项服务“最多跑一次”。
从使用形态来讲,“粤省事”小程序非常轻量,我们很难将它与产业互联网挂上关系,但其实深究起来,“粤省事”前端“轻量”只是其一,后端涉及到的各部委数据的拉通、项目团队资源协调等诸多问题才是产业互联网转型最真实的样子。政企协同,100天145项服务
“粤省事”能够实现政务服务“零跑动”或“最多跑一次”,解决的核心问题其实是证照电子化以及各厅局委办数据系统的打通。
“原来一项服务可能需要民众去厅局委办提交或开取证明文件,但在证照电子化之后,这些由政府提供的可靠信息便可以数据共享的方式提供给相关方。”粤省事项目的云计算、大数据等服务主要由腾讯公司云与智慧产业事业群(以下简称“CSIG”)负责,来自CSIG的腾讯云政府行业总经理王刚在接受采访时,解答了“粤省事”从零到一的整个运作过程。
王刚透露,“粤省事”小程序目前上线的700多项服务,背后强大的数据支撑是来自对各领域相关的厅局数据的打通。从技术上来看,这个“打通”难度不大,但从整个流程上来看,更难的在于协调各领域的数字协作。
“原来每个厅局委办都有自己的系统,各个系统都是孤岛,工商局拿不到税务的数据,税务拿不到海关的数据,所以在民众提交材料的时候,才需要一个局、一个厅来回跑。”因此,当各个部门愿意把自己能够共享的数据共享出来,才可以实现民众办事“零跑动”或“只跑一次”。
为了实现数字政府高质量建设、解决数据“打通”的问题。2017年12月,广东省政府发布了广东省“数字政府”建设总体规划和实施方案,提出了数字政府建设“政企合作、管运分离”模式,“管”这一角色,是由广东省政务服务数据管理局(以下简称政数局)担任,前面提到的数字广东公司担任的正是运营者的角色。
据腾讯政务业务技术总监、智慧城市首席架构师赵明君介绍,从2018年2月下旬腾讯CSIG正式大规模建设“粤省事”小程序,到2018年5月中旬该项目第一期结束,“粤省事”小程序在不到100天的时间,上线了145项服务。
这145项服务实际是跑在广东省数字政府的私有云平台上的,CSIG在私有云平台搭建了数据中台和业务中台。
“业务逻辑都到CSIG搭建好的中台去处理,前端只用来做页面定制,避免复建,成本会降低非常多。”赵明君表示,以此方式,不管是粤省事项目中的应用还是其他项目中的应用,都可以在已经建好的中台中搭建,这样不仅降低成本,还可以形成长效复用机制。从粤省事到智慧城市WeCity,用互联网思维做政务
粤省事打响了腾讯用产业互联网的方式做数字政府的第一枪。据腾讯云政府行业总经理王刚介绍,数字广东项目稍显成效之后,腾讯CSIG团队在于客户的不断探讨中发现省级政府和市级政府对产业互联网的需求有很大不同,市级政府除了对数字政务的建设之外,在城市治理、城市决策等领域也是较为关心。
发现新的需求,基于粤省事在数字政府上的实践,2019年7月16日,腾讯CSIG再次推出了政务业务品牌—“WeCity未来城市”,主打智慧城市建设,腾讯云政府行业总经理王刚在“WeCity未来城市”项目中担任总负责。
了解到,“WeCity未来城市”有一个“1+3+4”的总体架构,即一朵基础云(腾讯云),三大中台(应用中台,数据中台,人工智能中台),支持四大领域(数字政务,城市治理,城市决策,产业互联)。
据腾讯CSIG高级架构师许永介绍,WeCity所基于的私有云平台不必须由腾讯CSIG提供,可以是其他任何云服务商所提供的IaaS服务,例如WeCity项目第一个落地城市长沙,就是一朵异构云,长沙WeCity的业务中台、数据中台、AI中台实际上是建立在了非腾讯IaaS资源上,腾讯CSIG帮助其解决了异构兼容的问题。
在服务理念上,腾讯WeCity也有着三大内涵: