互联网家装行业再扩围 58同城、安居客上线装修业务
发布时间:2019-09-26 21:55来源: 网络整理继近日我爱我家开启对家装领域的探索之后,58同城、安居客也开始入局这一产业,互联网家装行业再次扩围。
这个前景广阔的市场,吸引了越来越多的分食者,除了传统的互联网家装平台外,亦有多家房企以及房地产中介企业参与其中。这些企业在线上线下少不了短兵相接,未来竞争或许会更加白热化。
58同城、安居客拓维互联网家装业务
一直以来,装修行业互联网程度低,商家与消费者之间对于建材产品的信息不对称,商家很容易利用产品型号的差异来谋取私利,消费者无法获取公平的价格信息、口碑信息,只能根据商家的营销来进行选择。
另外,装修市场评价体系不完善下,报价不透明,水电隐蔽工程问题难察觉,常常使消费者在整个装修过程中身心俱疲。数据显示,643万个“互联网装修公司跑路”百度搜索结果中,具备相应资质的装修公司只占市场总量的15%。2018上半年装修类投诉达到了5591件,同比增加114%。
为解决家装行业普遍存在的痛点,58同城、安居客上线了装修业务。据介绍,该项业务定位于打造最有价值的装修消费决策信息平台,为用户提供优质商家的精选服务,为装修业主提供简单透明、高品质、高性价比、有保障的家装体验服务。
58同城副总裁赵彤阳介绍,在服务商家筛选标准上,58同城、安居客严选品牌装修企业开展合作,目前起步阶段每个城市只和当地城市排名靠前的几十家的商家合作,这些商家在品牌美誉度、交付能力(回头客比例、业内口碑)、品牌运营意识方面都领先于市场,是当地市场上相对最靠谱的一批家装公司,可以为业主提供相对稳定的装修服务。
对于购房者而言,家装涉及从设计、报价、购买建材、施工、安装到验收等众多流程,装修对于大多数用户来说都属于陌生消费。面对越来越多80、90后家装市场主力消费者,装修更需要平衡好消费者的各种需求。
为此,58同城、安居客表示,将于年底上线“一键装修”服务,可基于大数据进行快速房型匹配、风格套装设计,帮助购房业主预先展示房屋装修样貌,让用户能够自主高效的获取装修信息,根据不同需求DIY装修风格。
此外,针对实际装修过程中,一直存在的装企质量参差不齐、用户资金安全无保障、施工质量无保障、售后投诉无人管、纠纷解决处理难等难题,58同城、安居客预计于12月底上线推出“安选装修”。
58安居客全国家居总经理梁蔚霞介绍,该项业务是平台和保险公司进行的合作,针对装修中最易出现的增项、延期、偷工减料等五大问题,由保险公司来进行兜底保障。
截止目前,58同城、安居客为全国超百万经纪人、1000多品牌公寓提供平台服务。58同城装修频道在全国205个城市已有上千个优质装修公司为用户提供装修咨询服务,线上全屋装修案例近10万套,可提供上千个整装、半包装修、局部装修套餐供用户选择。
企业争相布局装修业务