行业痛点凸显，用户简历倒卖产业链浮出水面 互联网招聘迭变：创新与乱象并存

　　李甜

　　随着互联网技术的发展，招聘行业也在利用更多的技术手段对自身进行着“改造”。《中国经营报》记者了解到，产品的多元化、AI技术的运用，使这一领域释放出新的活力，拥有革新的机会。

　　与此同时，与此行业有关的暗影仍在浮动。其中，倒卖简历现象时有发生，给行业的健康发展造成了一定的“阴影”。记者在暗访时发现，以5元的单价，便可轻易拿到50位招聘网站用户的个人简历。值得注意的是，记者发现，在法律文书检索网站“无讼”键入不同的招聘平台名称显示，在2019年所审判的诈骗、传销等刑事案件中，招聘平台作为作案工具的现象依然存在。

　　行业更迭

　　招聘是国内最早涉网的领域之一，因强需求的工具属性，它从门户阶段走到社交网络阶段，又跟随技术变革，进入移动互联网阶段，发展至今。

　　2000年左右，互联网招聘行业起步。在这之前的20世纪90年代，综合类的招聘网站智联招聘、中华英才网、前程无忧先后成立，2004~2005年，魅力91、58同城、赶集网等不同分类招聘网站相对集中地出现，显露出市场的需求。它们充当了互联网招聘早期的舞者，舞台中心是三大综合性招聘网站。

　　第一次洗牌发生在2008年左右。金融危机震荡了网络招聘行业，中华英才网慢慢滑出舞台中心。智联招聘与前程无忧度过此劫。

　　在这之后，随着人们上网习惯往移动端转化，更迭出了新的模式，2011年，猎聘成立，2013年，垂直招聘网站拉勾网成立。而同一年上线的Boss直聘被认为代表了行业新阶段，将招聘和社交结合起来。与此同时，来自国外的领英，仍在希望进入中国大陆市场，努力克服水土不服的情况。

　　艾媒咨询认为，目前，互联网招聘行业形成了综合招聘、分类信息招聘、垂直招聘、社交招聘、新兴招聘几种主要模式。

　　经历20多年的发展，智联招聘、前程无忧两大招聘网站的综合性招聘的地位确立了下来。

　　与此同时，资本运作也在这个市场上发生着。2015年，58同城、赶集网合并，为国内互联网领域贡献了前两名合并的经典案例。2017年，智联招聘战略投资脉脉、前程无忧控股拉勾网，为各自拉来以“中高端”用户为主的战友。

　　一位从业十年的HR对记者说，目前仍然没有哪一家能够基本覆盖住市场需求。

　　“卖简历”的方式，仍然是行业的核心收费方式，但是现在也不仅仅如此。通过简历现在已经引申出很多产品，比如置顶广告位发布、职位刷新等效果类产品被设计出来，以满足一些着急招人的企业。还有人才测评、作为外包方承接HR职责内部分工作等。总之，在围绕人的领域做变现方式的延伸。

　　老牌招聘网站也得跟着改变。“这些其实都是消费者的生活习惯发生了变化，这些老牌的互联网招聘渠道，其实也在发生变化。”上述HR说道。

　　老牌招聘平台也在发力移动端产品建设。在APP产品优化上，走向更加透明化。用户的简历如果被HR查看了，用户会知道自己的简历被纳进了人才库。“我们做的每一步其实他都能够看到，现在应聘者虽然不能看到是哪家公司查看了简历，但他能看到有企业的HR查看、收藏了自己的简历，对自己比较感兴趣。”该HR表示。

　　为何会走向信息更对称，上述HR告诉记者，“我认为他们是应对现在新出的移动招聘和社交招聘这些新的招聘平台，他们也怕自己被替代被取代掉，所以他们也在不断地投入去做这些改革。” 其表示Boss直聘吸引了一些新生代的求职者，适合创业型的互联网公司，门槛低，招聘流程也更简化。

　　变数仍在发生，AI或被视作一个突围之点。

　　信息匹配之役

　　记者注意到，Boss直聘首席科学家薛延波牵头组建的职业发展实验室，研究方向之一就是企业与人才之间的匹配度。

　　薛延波曾对《燃财经》表示，技术型的解决方式要靠数据说话，而传统招聘网站收集的简历是非结构化数据，再通过姓名、联系方式等信息把数据逐渐结构化，这样的结果很容易形成一个个“纸片人”。所谓“纸片人”，即每个应聘者数据都是静态的，企业无法通过性格、喜好等动态数据对应聘者有更多了解，从而缩短面试的匹配时间。

　　艾媒咨询认为，未来，互联网招聘平台将更趋向专业化、精细化，向技能培训延申，盈利模式将加速向C端拓展，AI在其中将扮演重要角色。互联网招聘行业将是最早实现AI技术应用的行业之一，众多互联网招聘平台积累了大量的数据资源，而依靠传统的人力检索模式显然不能适应社会快速发展的需求。从业企业利用AI技术可实现精准推荐和匹配，有效提升招聘速率，提升用户体验，从而将推动整个行业升级发展，也为后来者提供了弯道超车的机会。