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智慧零售+场景互联网将重塑零售业态

发布时间:2019-06-14 06:23来源: 网络整理

智慧零售+场景互联网将重塑零售业态


6月12日,新京报经济智库思刻(thinker)沙龙现场。新京报记者 吴江 摄

  中国消费市场三年超美,未来仍有50年增长期

  消费已经连续五年成为我国经济增长的第一大动力。据国家统计局初步核算数据,2018年我国GDP为90.03万亿元,比上年增长6.6%,全年最终消费支出对GDP增长的贡献率为76.2%,比上年提高18.6个百分点。

  今年的《政府工作报告》提出,促进形成强大国内市场,持续释放内需潜力。3月9日,商务部部长钟山接受媒体采访时表示,我国已经是消费大国,消费结构在不断优化。他表示,今年商务部在促进消费方面要抓三件事情,包括“提升城市消费,促进消费升级”、“扩大乡村消费”和“发展服务消费,优化服务供给”等。

  传统零售业遇上互联网,未来如何转型?如何重塑“人、货、场”的关系?新零售获客成本大概是多少?流量的红利是否已经过去?今年6·18有什么不一样?是否出新的零售业态?

  6月12日,新京报经济智库思刻(thinker)举办沙龙,邀请中国贸促会研究院国际贸易研究部主任研究员赵萍、中国人民大学商学院贸易经济系主任王晓东、盘古智库学术委员万喆以及北京苏宁易购总经理郝嘉等嘉宾就零售业态转型相关话题参与讨论。

  3年内商品零售额将超美国

  “当前我们的消费规模在世界各国横向比较来看,现在是位二争一的地位。大家说赶英超美,不是这样。我们其实与美国的差距正在缩小,根据我们的测算,差不多应该是三年之内,最快一到两年,中国的商品零售额就能赶超美国。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任研究员赵萍用数据解释称,2017年我国社会消费品零售总额为36.6亿人民币,按照当年汇率6.75计算,相当于5.42亿美元。相比之下,当年美国的零售额与食品销售额是5.76亿美元,差了3400万美元。到了2018年,两者相差2800万。

  在赵萍看来,未来我国消费贡献率潜力非常大。“2018年消费率只有53.6%,所以整个存量当中消费的占比其实才一半多一点,而发达国家消费率一般都是在80%以上。如果按照今年一季度消费贡献率65.1%来算的话,至少还需要50多年,我们的消费率才能赶上发达国家。所以未来增长的潜力很大,只要动力足够强劲。”

  赵萍认为未来两方面可以提供强劲动力——城镇化率和中等收入阶层。其中,按照过去城镇化率平均每年会增长一个点计算,意味着每年有1400万人的消费水平要翻倍。此外,中等收入阶层有4个亿,收入多,消费意愿也很强,未来增长空间非常大。

  此外,赵萍认为,零售业最重要的转型就是线上线下融合,形成多场景、多渠道、多种业态,从而使消费者在消费时会产生更多的选择,包括商品和服务。其次,有更多的选择渠道,线上线下便利节省时间,从而满意度、体验会更好。

  中国人民大学商学院贸易经济系主任王晓东认为,消费升级背后最深刻的变化是流通,起到匹配供需的职能。今后消费需求一定要发挥供给侧的流通导向作用。零售业态的转型应该是零售业更深刻地融入生产,向上游渗透,能够给生产起到不仅是生产的排水渠,更应该是消费的引水渠的功能,这是零售业转型发展的一个新的方向。

  “新零售也好,金融服务也好,都是围绕着社区生态是什么样的生态,就会产生相应什么样的机构。现在最主要是技术带来的进步,使得我们的生活状态发生了变化,是业态跟随生态变化。”盘古智库学术委员万喆认为。

  北京苏宁易购总经理郝嘉认为,理解消费的钥匙是场景,零售业态的未来是智慧零售。“智慧零售+场景互联网”将从根本上塑造零售业态的未来。未来提供零售商品的不再是单一的门店或网店,而是由互联网串联线上线下形成的零售场景。例如,苏宁小店不是简单的便利店,它的背后是一个无限SKU的智慧零售生态,店长能够根据所在社区的特点,灵活配置商品和服务,做到“千店千面”。遍及城乡的电器加盟店“零售云”,无论多么偏远,都能够得到苏宁在物流、售后、服务能力的赋能。

  “苏宁开便利店、苏宁小店最终就是要给自己的消费者和供应商来赋能。我们卖的不是商品,卖的是一种服务。此外,不断通过大数据来进行反向定制商品提供给供应商、生产商合作伙伴,让他们更能够生产符合消费者需求的商品。”

  1 如何重塑“人、货、场”的关系?