揭秘!土巴兔“互联网家装一哥”的崛起
发布时间:2019-06-10 20:18来源: 网络整理
最近,天猫在上海发布了 2019 年全新品牌战略,这个战略最终凝结成了 6 个字——「生活各自理想」。在发布会上,天猫对外宣称,这不是天猫新的广告语,广告语仍然是「理想生活上天猫」。 2019 年接下来的营销打法,都会在「生活各自理想」这 6 个字的指导下来进行。
笔者在看到这里的时候不由感叹,天猫终于继2017年更改slogan为“理想生活上天猫”后又坚定地走出了新风景,并且这条就是正道。
从原来的“上天猫就够了”升级成“理想生活上天猫”,其中最明显的就是大众对于生活态度的改观。生活被赋予了更多意义以及人生追求,原有的吃饱穿暖慢慢变成了吃好穿美,那么在生活居住这一块呢?
随着经济崛起消费升级,新一阶段的国民消费从单一产品需求的关注转移到更深层次的生活方式上。随着当代人对生活幸福感及美好居住生活方式的不懈追求,国人也开始探寻美好生活的标准。土巴兔敏锐地感知到用户需求升级后带来的市场新趋势,让家装与互联网产生了连接,萌发家装互联网平台的新活力。
生活“潮”前看,新模式应运而生
BCG 给出的2018-2023中国个人消费增长特点数据显示:26% 的上层中产及富裕家庭对总增长贡献达到 77%;85后和90后主导的总增长贡献达到 63%,服务类消费贡献总增长超过 50%。
服务平台要想在未来持续获得增长,就要细分消费者的个性化需求,真正了解他们的兴趣和对理想生活的追求。在这份数据的背后,我们可以感知量变可以引发一个质变,天猫的崛起不仅仅只是平台优势所导致,而是整个消费市场具备强大潜力。当每个人都习惯于足不出户的消费体验时,当这个比较“懒”的行为变成一种习惯时,家装互联网时代的到来就好似在传统的家装行业叩开了一扇大门,有一种柳暗花明又一村之感。而作为互联网家装行业的引领者——土巴兔更是对于整个家装互联网的走势以及发展速度有着巨大的推动作用。
2017年是家装市场全面爆发的一年,家装产业高达近3000亿美元规模。虽然整体规模很大,但是人均消费却只达到近千元,这就意味着我国家装市场的潜力巨大或将在未来几年内持续爆发。
2019年已经过去一半,回首上半年不难发现,今年的家装市场成本暴涨、出口萎缩、渠道裂变,诸多企业的生存面临严峻的挑战。但任何事都具有两面性,有挑战便是意味着有机遇,抓住机遇需要提升企业软实力、优化运营模式,从而提高核心竞争力。
市场已经一路高歌,大跨步进入了新零售时代,再用传统的思维方式以及营销模式来维持企业运行、满足市场,显然是很吃力的。只有突破思维寻求新的合作关系,创新适合当下市场的运营模式,与时俱进,迎合市场,才能满足消费者的需求。新一轮的行业洗牌,唯有破局革新才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
前瞻性的战略布局,注定成为王者
需求的多元化、品质化,支撑了家装行业的海量市场,也让乱收费、服务差、质量低、缺乏标准、无序竞争等行业痛点日益凸显。乱象之下,行业模式不断演变,迅速崛起的互联网家装平台,为原有的传统家装市场带来了新生机和新突破。诸多企业中,土巴兔的身影可谓耀眼。十余年深耕,凭借持续创新,开创了行业诸多服务新标准和新规则,以行业整合者的角色,站上了引领者的位子。这究竟是一家怎样的企业呢?
家装行业最大的问题是信息不对称,土巴兔以此为突破口,为用户提供优质的家装内容服务,比如怎样精打细算买材料,有哪些装修设计可以参考,哪种装修风格是用户感兴趣等。
在家装行业的长达十余年积累, 目前土巴免凭借优质的内容已经逐步占据了c端市场的绝对领先地位。
我们站在一个用户的角度去看,装修是一个低频行为,很多人一生只会经历一次或者少有的几次装修,装修又是一个高客单价的交易,导致装修决策极难。用户需要足够全的内容和信息帮助其做正确的决策。
土巴兔早期就非常重视内容及口碑经营。内容创造的越多,流量越大,口碑体系越全,这就形成了相互促进的良性循环。特别是土巴兔上装修日记板块内容、看设计图、装修案例,这是非常吸引新用户的。随着平台内容的日渐丰富,当土巴兔已经慢慢成为用户在做装修决策之前必须登陆的一个APP时,一种全新的用户装修习惯就形成了。