受到不可抗力影响，今年开春不久，许多城市的头部家居卖场相继宣布终止营业、经销商被迫逃离大卖场；直播卖货的“线上狂欢”发展势头猛烈，以致有人开始唱衰实体。家居实体店看到了互联网渠道的崛起，纷纷加仓线上。

与此同时，以设计为驱动的一站式软装供应链平台--欧工软装，却加码线下布局。继长沙万平大店开业后，欧工软装紧锣密鼓地筹备常州万平大店的开业；近日又启动了全品类数字化家居门店项目--欧工社区迷你店，力求打造：

以万平大区核心店联动城市一级体验店赋能社区迷你店，线上通过货找人，线下通过店+，实现线上线下双向服务矩阵。

*欧工社区迷你店

欧工社区迷你店：

开启线上“货找人”，线下体验的一站式服务

据介绍，欧工社区迷你店是基于欧工软装的无边界零售生态系统“店+”模式搭建的，线上线下融合的全品类数字化家居服务空间。它以设计与技术为核心驱动力，互联网与实体互补，提供“线上货找人，线下体验”的一站式解决方案。

迷你店面积约150至300平米，主要分布在社区、家居卖场、商超、购物中心、楼盘附近等。店内集定制、家具、饰品、挂画、床品床垫、生活用品、智能家居，及欧工B端用户原经营产品展示为一体，可谓“小而美”。通过与城市中心店联动，再融合线上平台趣味化体验，为消费者提供更全品类的一站式家居服务。

欧工软装创始人兼董事长欧杰介绍，欧工布局这一全品类数字化的迷你店，原因有二：

一是家具家居产品有着特殊属性，大频、高额、重体验的特性决定了其销售与服务是系统性、专业性的，不可能完全脱离线下实体。

第二，如今传统门店不再是唯一的消费流量入口，销售和体验的场景各式各样。而且整装大家居时代，设计的价值正在凸显，设计公司、工作室，装修公司，线上平台等渠道涌现，抢夺流量入口。

小而美的社区店，背靠软装S2B2C供应链平台

欧工迷你店的背后，是S2B2C模式的软装供应链平台。自从2013年成立以来，欧工一直聚焦于软装资源整合，目前严选了数百个工厂直供品牌、两万个产品SKU，实现了多风格全品类覆盖。即将落地的欧工社区迷你店在以家具软装为核心的基础上，将供应链向前延伸至定制类产品。从家居服务链角度来看，定制在硬装之后、整体软装（含成品活动家具）之前的中间衔接环节。

迷你店内设置了场景化实景体验，再配合云屏、所见即所得的“软装大师”设计搭配神器等智慧工具链接欧工供应链平台，可实现更高的产品展现量及良好的整屋效果展示。消费者在有限的空间内可体验更多的软装场景，门店可有效提高留客率、转化率。

新零售大势下，欧工“店+”模式升级

欧杰介绍，欧工“店+”模式从2017年正式推行的，此次新增了新形态的欧工社区迷你店，是“店+”模式的一大升级。

欧工“店+”模式，即一城一个欧工共享大店+无数关联店。欧工关联店不走传统的加盟形式开店，而是以“现有店+”的模式，赋能B端通过欧工供应链平台与一系列配套服务切入整体软装领域，升级提供家居全品类、一站式服务，做新零售时代的家居业全能型选手，挖掘增量与深度转化存量客户。欧工社区迷你店就是关联店的其中一种形态。

针对消费者更全面的体验需求，欧工正在各城陆续布局面积过万平米的共享大店。共享大店是“大而全”的强后盾角色，无论是场地面积、产品数量，还是场景化样板间的数量，都相当可观，再联动各级“小而美”的关联店、社区店，辐射服务当地B端用户提供更齐全的体验与销售服务。

对于共享大店还没落成而又有这方面需求的城市B端，欧工创建了线上帮扶团队，以直播展示、在线设计等方式帮扶B端服务消费者。

有业内人士分析，欧工社区迷你店以小空间、低投入的方式撬动全品类服务，相对灵活，有利于快速扩张，抢占软装市场。