法制网首页>>   互联网法治频道>>观点声音>>     中青网评：二手交易平台“坑”多，规则亟待完善     发布时间：2020-07-27 15:42 星期一   来源：中国青年网  

据人民日报7月24日报道，近年来，随着互联网二手交易平台的飞速发展，不少人在网上买卖日用百货、数码产品、家居用品等闲置物品。防疫期间，网络二手交易平台活跃度更是加速提升。但一些平台上有卖家趁机出售过期食品、假酒假包等，影响恶劣。如何避免互联网二手交易平台成为“假劣货集市”，成为业界关心的话题。 

伴随着网络购物的兴起，网络售假早已不是什么“新鲜事儿”。随着市场监管的加强和平台机制的完善，假货问题在网络购物平台上得到了一定遏制。按理说，新兴二手交易平台可以吸取普通网购平台的教训，学习其成熟的运作与监管模式，避免类似问题的出现。而有些本就衍生于大型网购平台的二手交易平台，更不该再现网购初期假冒伪劣商品“坑多”的问题。 

二手交易平台会有“假劣货集市”之称，究其原因，一是二手货的特殊性。比如对折旧程度的认同缺少标准，若卖家标称商品八成新，而货到后，买家认为不足八成新，究竟算“劣货”，还是属于消费争议范畴的问题，便需要可操作的规则和更明确的标准来定纷止争；二是平台监管设计有漏洞。报道提及，近日，在北京上大学的小王在某二手交易平台买了限量款篮球鞋，尽管对方再三保证“绝对是正品”“不满意可申请退货”，但他收到后发现是假货，再次联系卖家，对方已“人去楼空”。 

在网络购物市场日渐成熟的当下，这种情况值得思考：卖家为何会说失踪就失踪？相较于以网店模式经营的网购平台，虽然二手平台上有不少卖家属于“散户”，但平台至少应该要求卖家以真实信息注册，出现问题时才能及时追溯到注册卖家的“行踪”，而不是任其“随意失踪”。 

此外，二手交易平台还出现了新问题，比如“买家欺诈”现象：买方收货后故意咬定商品存在质量问题而借此砍价，卖方若未留存证据则很难自证清白，只能被迫赔钱。报道提到，因为欺诈被制裁的可能性极小，很多买方热衷于这类俗称“到手刀”的骗术，以此从中牟利，扰乱正常的市场秩序。这不禁让人担心，这种“到手刀”会否演变为新的黑产？ 

但不管是二手交易平台被指“假劣货集市”，部分卖家欺诈后失踪，抑或是谋利群体进行“买家欺诈”，我们都无需太过焦虑。任何的市场与经营模式都有一个不断完善、自我净化的过程，关键是找到问题的症结所在。 

专家认为，有关部门应尽快研究出台相关法律法规，明确买卖双方的权利和责任，做到有法可依、有规可循，让售假商户无缝可钻。说到底，二手交易平台出现老问题或新问题，“规则不彰”要担部分责任，一是针对二手交易商品的规则明显滞后，二是既有网购监管规则未被有效复制。这两方面问题若能得到重视并逐步落实，二手交易平台上的各种“坑”，应该会被逐一填平。（马涤明）