陆止于此,海始于斯!海尔的止与始。1497年7月8日,葡萄牙航海家达·伽马率领4艘武装商船开始探索大洋。船在海上漂了10个月,经加那利群岛,绕好望角,经莫桑比克等地,于1498年5月20日到达了印度,这次探索开启了大航海时代。 50年多后,1550年,以文学成就而被尊称为“葡萄牙国父”的大诗人卡蒙斯,开始起草民族史诗《卢济塔尼亚人之歌》。面对着浩瀚无际的大西洋,卡蒙斯写下了千古绝句:

　　“陆止于此,海始于斯”。——在陆地上探索有尽头,但还有未知的海洋,还要向海洋探索。 海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在海尔创业35周年纪念日上表示,“陆止于此、海始于斯”是永远的、永恒的,昨天的成功一定是止于昨天,新的成功一定始于新的探索。海尔,就是这样“自以为非”,止于昨天,始于今天,永远在探索。

　　探知:全新的海尔

　　本周,探·知海尔生态品牌活动举行。在这趟生态之旅中,海尔的文化和理念再次受到世人关注。

　　突发事件面前,彰显文化的重量。新冠肺炎疫情冲击之下,很多人对海尔的认知中多了一个名词,那就是“卡奥斯”。2天落地口罩生产线、3天转产防护服……卡奥斯刷新了工业生产的新速度。新速度的诞生,有赖于海尔多年的工业建设基础,更是海尔不断探索的价值观传承。正月初二,海尔工业互联网团队的一名女职工去楼下药店买口罩,未果,于是她拿出手机,邀请了三个同伴。四人各自封闭在家,网上办公,用两天时间开发了一个软件,又用两天时间开始测试。正月初六,四人开发的中国第一个医用物资对接平台在卡奥斯上线。彼时,全国医用物资缺乏,需求方找不到口罩,想做口罩的找不到设备和原料,而这个平台连接了医用物资方面的2000多家资源,需求方和供给方通过卡奥斯连接起来了,之后“2天落地口罩生产线、3天转产防护服”便顺理成章。海尔集团总裁周云杰透露,四人封闭在家开发新平台时,他和张瑞敏首席都不知道,是团队自发组织实施,正月初六上线时他才知道,平台上线后,很快打通产业链,为医用物资增加大概56亿的增值。这是海尔“人单合一”的机制优势,更彰显新阶段海尔价值观更深沉、更持久力量。止于昨天,始于今天。35年前,张瑞敏一把大锤砸出了海尔家电的金字招牌,如今,海尔已是全新的海尔。卡奥斯汇聚了4.3万家企业和390多万家生态资源,先后主导和参与了31项国家标准、6项国际标准制定,实现了模式及标准、科创、生态的全球引领。海尔已不只是那个质量硬、全球闻名的家电企业,更是工业互联网的“灯塔”。

　　生态:海尔的“和而不同”一切过往,皆为序章。“没有成功的企业,只有时代的企业。”止于昨天的成功,驶向时代的“风口”。新的时代,海尔定位开启了“生态品牌战略”。所以,生态之旅,耳边传来最多的词就是“生态”。乔木参天、灌木茁壮、小草葱郁,这是一个生态。产业的生态,品牌的生态又是什么呢?

　　一台洗衣机,如果只是把衣服洗干净,可以做得近乎完美,但洗衣机是不是还能做别的?海尔早已思索并探索:

　　海尔衣联网001号店,服装、家纺、洗染、织物……覆盖了8大行业。海尔生产洗衣机,不生产衣服、洗涤液,但依托衣联网家电和物联网技术搭建了衣联生态联盟,打破行业边界,实现共创共赢。

　　海尔智家上海001号店,每月销售上万套智慧阳台场景,场景方案里有洗衣机、干衣机、健身器材、橱柜、晾衣架……上海001号店平均每名消费者销售额40万元,没有一个单品能卖到40万,这就是场景、生态的增值。

　　海尔日日顺从事大件物流配送,在上门配送时,感知到跑步机等器材占用空间太大的用户痛点,便将需求反馈,成功吸引了十几家器材品牌商抢入,最终设计了一款折叠MINI型跑步机,满足用户需求的同时,让资源方有了20%以上的增值。

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　　这或许就是产业生态,像热带雨林一样,有乔木、有灌木、有小草,也有缠绕树木的藤向上爬。 “物联网时代,产品会被场景替代,行业将被生态覆盖。”食联网、血联网、水联网、空气生态……海尔已将行业边界打破,取而代之的是行业生态。 “和而不同”、“美美与共”。今年6月30日,全球最大的传播集团WPP与旗下凯度共同发布了“2020年BrandZ最具价值全球品牌100强”榜单,海尔连续2年作为唯一“物联网生态”品牌,入选BrandZ最具价值全球品牌百强,实现了生态品牌的持续引领。

　　没有终极答案 只有永恒追问