新疆都市报 > 科技 > 互联网 >

超越“眼球经济”:互联网“身份经济”的底层逻辑

发布时间:2020-07-17 23:05来源: 网络整理

原标题:超越“眼球经济”:互联网“身份经济”的底层逻辑

  长期以来,互联网经济被认为是“眼球经济”(“Attention Economy”)。而今天,当以视频为主要载体的内容随时随地触手可及,越来越容易发生的认同体验,正在前所未有的规模尺度上助力着身份化的实现。“身份经济”(“Identity Economy”)正从“眼球经济”中脱离而出。以近几年发展迅猛的短视频以及直播行业为例,两者隐含着完全不同的商业模式及对内容创新的影响。

  在线下生活中,身份化的过程——我们如何成为了“我们”,通常难以被外人直接观察。今天,身份化的过程正在被前所未有的“显性化”。

  伴随着技术与媒介的发展,信息传播逐渐从文字进入到视频时代,我们接触到的信息总量不但呈几何倍数增长,信息厚度也不断增加。例如,在电视行业,充满细节、生活化互动场景的“真人秀”与“养成”类综艺节目已经几乎成为主流。

  Z一代(一般指1995至2010出生的人群)热爱的不再仅是一个“形象化”的明星,而是“身份化”的明星——他如何成为了他;而通过投票、“饭圈”活动等方式参与明星身份化的过程,也一定程度上实现了自我。

  身份认同是人类最本质的需求之一。在《身份经济》一书中,诺贝尔经济学奖获得者乔治·阿克洛夫与其同事瑞秋·克兰顿指出,人们愿意为“身份(identity)”——即“我是谁”付出非经济理性的成本。一个典型的例子是冲动型的奢侈品消费。

  另外,人们也可能为自己丢失“身份感”而做一些补偿。例如,一名不那么热爱自己工作的员工,出于经济的考虑完全不想丢掉工作,却悄悄在工作中做出一些无伤大雅的破坏行为,尽管这么做毫无经济收益且甚至要冒一定风险。

  互联网真实记录且展示着每一个身份化活动的细枝末节,且正在以远低于线下生活的成本促成身份化。在依靠用户生产内容的视频(及直播)行业里,身份化是如何发生的?

  以直播为例,一场直播常像是家族的一次聚会或狂欢。如同我们熟悉的线下社交场合,进入某网红的直播间,非粉丝很可能生发无聊尴尬之感,这境况就类似于陌生人贸然闯入了某家族聚会。

  与线下生活一样,社交带来的愉悦感往往得益于找到与自己气味相投的圈子。“熟人”介绍通常会大大提高融入一场愉悦社交的概率;而今天,互联网技术则扮演着这样熟人的角色,且实现了远超线下的匹配速度和范围。在线上,我们可能很快成为了某“家族”的一员。

  为数众多的,原本在日常生活中籍籍无名的短视频创作者,通过展现自己的生活并与观看者持续互动,助力于技术带来的精确匹配和推荐,拥有了规模上可达几千万的粉丝群体,并实现了相当可观的经济收益。

  2020年上半年,一名短视频平台头部网红单场直播销售额最高达到了现象级的10亿以上,而其2019一年的直播总销售额则高达几百亿元人民币

  虽然,严格来说,在线下生活中我们也不断为“我正在成为谁”而付出各种各样的代价,但互联网应用正在大规模、系统地捕捉并显性“身份化过程”,并将其直接关联到商业收益。人们不但为“我是谁”买单,也为“我正在成为谁”而直接买单。

  为什么将身份化的过程“显性”是重要的?一部分来自于观看过程细节所带来的“窥探”或者说新鲜感,而另一部分则是过程的展现更容易引起共鸣,进而促进身份认同(identification)的形成。

  基于认同的粉丝才是愿意为身份感付出额外的、非理性代价的人(在商业上,这意味着存在一定溢价空间)——我们当然也常常乐意为“窥探”或“新鲜感”付费,但这通常仍可被认为是一种理性的决策。

  同时,显性身份化过程的作用也在于让我们更容易体会到同类的存在——这对认同以及相应的经济付出至关重要。有关于“光晕效应(warm glow)”的一个著名研究很容易帮我们理解这一点。

  这个研究显示,在慈善捐献活动中,当人们意识到存在同样对某议题支持的同类时,他们捐款的数额会提升;而在知道自己处于少数派的人群中,这种提升效果更明显。研究证实此种行为并非源于经济方面的考量,而是源于认同,以及在认同之上由利他带来的美好感受。因此,此类捐献行为也被归为“不纯粹的利他”——谁不爱镜子中那个散发着暖光的自己呢?

  互联网身份经济的商业逻辑