随着汽车产业链迎来数字化浪潮，车险行业在场景化服务和运营模式上推陈出新，通过引入5G、物联网、人工智能等高新技术驱动车险价值提升。

近期，银保监会下发“财险线上化”指导意见，众多险企相继展开数字化布局，加强保险与科技的融合，打造创新服务。提供服务车险公司众多，对车主们来说互联网车险哪家好呢？

中国平安聚焦AI技术完善在线理赔服务

中国平安近年来致力于依托AI技术打造“AI自助理赔”的智能化车险服务，提升运营效率的同时，也让理赔流程更加简单便捷。为满足车主的个性化需求，中国平安(601318)还推出了“平安好车主”APP，可为车主提供车损查询、代缴费用、违章查询以及道路救援等场景服务。同时还通过大数据、云计算等技术，精准描摹用户画像，并推送适合的投保方案，打造车险服务闭环。

中国人保以“保险+科技+服务”构建车险新服务

中国人保通过“人保云”平台全面推动IT架构建设，逐步将运营模式从线下转移至线上，全面提升车险的服务效率。在企业“保险+科技+服务”的战略下，进一步加速数字化转型进程，为车主带来更多的车险服务投保方案。

众安保险“内外兼修”助力数字化转型

作为国内首个互联网车险，众安车险以保骉车险向车主交出满意答卷。这款互联网车险依托AI人工智能、云计算、大数据等技术，已实现从报价到投保再到自助批改、理赔、配送的智能化运营体系。

在定价方面，保骉车险运用大数据实验室和数据魔方，收集车主的驾驶习惯、出行信息以及家庭成员等多维度定价因子，实现差异化定价。而在理赔方面，保骉车险更是借助“马上赔”小程序完善线上理赔服务，通过OCR识别技术、LBS定位、直播和丢帧补时等技术的辅助，省去线下勘察环节，车主在线上即可与众安客服视频连线，完成报案、定损、理赔等流程。众安车险也已提前布局，上线“千里眼”回溯系统，可还原用户线上购买保险产品的投保轨迹，为消费者维权提供有力依据。随着数字化基建的深度布局，众安还将借助5G技术与区块链技术，赋能车险新价值链。

与此同时，为响应“数字化转型伙伴行动(2020)”，众安保险加入数字化转型伙伴的行列，启动2020“保骉”计划，不仅进一步提升自身科技实力，也为中小企业的建设开放更多数字化能力，促进数字化浪潮的渗透。

车险行业的数字化转型，旨在将车主行为数据化，使车险以更加智能化的方式服务于车主，打造更加个性化的车险产品。在险企纷纷数字化转型趋势下，车主对于互联网车险哪家好这个问题的考虑，不再局限于车险保费多少和性价比高低，而是更多地聚焦于车险服务是否能实现自己的个性化需求上。